Enquête de satisfaction : 8 locataires sur 10 satisfaits d'Habitat Audois

Depuis 2003, Habitat Audois, 1er bailleur social du département de l’Aude, mène des enquêtes de satisfaction auprès de ses locataires.

À travers elles, nos locataires nous ont souligné leur confiance et nous ont permis de sans cesse nous améliorer.

Les résultats de notre dernière enquête, synthétisés dans ce document, soulignent une fois de plus ce lien de confiance qui unit notre Office à ses locataires, depuis presque 100 ans maintenant.

 

Parmi les principaux enseignements à retenir: plus de 8 locataires sur 10 sont satisfaits et recommanderaient Habitat Audois et 9 sur 10 se disent très satisfaits de l'attribution de leur logement.

principaux résultats enquête locataires 2019

Plus à l’écoute, plus facile à joindre, plus réactif et efficace en comparaison d’autres organismes de même taille, le jugement de nos locataires quant à la qualité de nos services parle de lui-même.

 

Retrouvez l'essentiel des résultats sur notre publication en ligne :

 

Enquête Satisfaction Locataires Habitat Audois 2019
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Méthodologie de l'enquête :

  • 1112 locataires de Habitat Audois dont 443 en logement individuel ont été consultés
  • 42 enquêteurs ont consulté les locataires du patrimoine d’Habitat Audoisdu 6 septembre au 15 octobre 2019
  • Durée moyennedu questionnaire :13 minutes

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