Il y a un an, Habitat Audois, premier bailleur social du département, ouvrait les portes de son Agence Territoriale Est à Narbonne, marquant ainsi une étape clé dans son engagement à proposer des services de qualité et de proximité aux locataires et demandeurs de ce territoire. Située au cœur du Centre d’affaires La Mayrale à Narbonne, cette agence a su rapidement devenir un point de référence sur ce secteur du département de l'Aude.
Sous la direction de M. Lionel MAILHOL, l’agence incarne les valeurs de l’Office Public de l'Habitat de l'Aude : responsabilité, proximité, solidarité, efficacité et innovation. L’Agence Territoriale Est s’est rapidement distinguée par la qualité de son accueil et la diversité de ses services, des rendez-vous personnalisés aux signatures des contrats de location, en passant par la gestion des réclamations, le tout dans un espace moderne et accueillant de 400 m².
Cette première année a également été l’occasion de renforcer le lien avec les collectivités locales et les partenaires, à travers des rencontres et échanges réguliers. La proximité avec les locataires a bien sûr été une priorité pour nos équipes, ce qui a permis à notre agence de s’imposer comme un acteur incontournable du logement social dans cette partie du territoire audois.
L’impact positif de l’Agence Territoriale Est sur le territoire est indéniable : en un an, elle a su répondre aux besoins de 3000 locataires, gérer 1600 logements et étendre son action à 40 communes. Ce dynamisme s’inscrit dans la perspective d’Habitat Audois d’offrir plus de 1 500 logements supplémentaires d'ici 2029, témoignant de son engagement pour répondre à la demande croissante de logement social.
A noter qu'en 2026, l'Agence Territoriale Est à Narbonne ne sera plus seule ! En effet une nouvelle agence verra le jour à Carcassonne, destinée à compléter l'offre de services sur l'ouest audois et donc couvrir l'ensemble du département.
À l’occasion de ce premier anniversaire, Habitat Audois tient à remercier tous ceux qui ont contribué au succès de l’Agence Territoriale Est : collaborateurs, locataires, partenaires et élus locaux. Cet anniversaire marque le début d’une nouvelle année de défis et d’opportunités, avec la promesse renouvelée d’Habitat Audois de se dédier au bien-vivre de ses locataires et au développement d'un habitat social de qualité dans l’Aude.
Siège social : 1, Place St Etienne - CS 40021 - 11890 Carcassonne CEDEX9
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