Depuis sa création en 1922, Habitat Audois, l’Office Public de l’Habitat de l’Aude a toujours défendu un modèle
d’habitat social de qualité, qui va de pair avec notre qualité de service, certifiée Qualibail depuis juillet 2022.
Plus de 11 600 enquêtes de satisfaction ont été envoyées pour connaître vos avis et produire ce Bilan Qualité 2025.
Vous retrouverez dans le document ci-dessous la synthèse des principaux résultats ainsi que les axes d’amélioration prioritaires que nous avons établis pour 2026 :
En 2026, vous serez appelés à élire vos représentants des locataires. Ce rendez-vous démocratique, organisé tous les 4 ans, est un moment clé pour faire entendre votre voix et participer aux décisions qui concernent votre quotidien.
Chez Habitat Audois, nous souhaitons vous accompagner dès aujourd’hui pour mieux comprendre les enjeux de cette élection et vous donner envie de vous impliquer.
Les représentants des locataires sont des habitants, élus pour porter la voix de l’ensemble des locataires.
Ils interviennent directement dans les instances où se prennent les décisions importantes :
Leur rôle est de défendre vos intérêts et améliorer votre cadre de vie, en agissant sur des sujets concrets comme l’entretien des immeubles, la sécurité, les aménagements ou encore les charges.
Les prochaines élections se dérouleront du 15 novembre au 15 décembre 2026.
Chaque logement dispose d’une voix. Le vote est simple, rapide et accessible à tous.
Ces élections permettent de désigner des représentants qui participent réellement aux décisions. Ils disposent d’un pouvoir d’expression et de vote sur des sujets essentiels : travaux, qualité de service, politique des loyers ou encore gestion du patrimoine.
Dans un contexte où la participation est en baisse, l’enjeu est de renforcer la place des locataires dans les décisions et de valoriser leur engagement.
S’engager en tant que représentant, c’est :
C’est aussi l’opportunité de devenir un acteur du dialogue entre locataires et bailleur, au plus près des réalités du terrain.
Habitat Audois s’inscrit dans une dynamique régionale portée par Habitat Social en Occitanie, en lien avec l'Union sociale pour l'habitat, afin d’informer, sensibiliser et mobiliser les locataires autour de cette échéance importante.
Habitat Audois est heureux d’annoncer la livraison de la résidence La Convivencia, située à La Redorte. Cette opération marque une étape importante, puisqu’il s’agit de la première réalisation de l’Office sur la commune.
Ce programme comprend 24 logements individuels et collectifs, du T2 au T5, conçus pour répondre aux besoins des habitants du territoire. Chaque logement, neuf et fonctionnel, est équipé d’un garage ou d'une place de stationnement et respecte les dernières normes énergétiques, garantissant confort de vie et performance environnementale.
Avec un investissement de près de 4 millions d’euros, cette opération témoigne de l’engagement d’Habitat Audois en faveur du développement de l’offre de logements de qualité sur le territoire.
Un projet ambitieux, mené en partenariat avec la commune et le promoteur Esprit Village Sud (Groupe Nexity ), avec le soutien du Département de l'Aude, de Carcassonne Agglo, de l’État et de la Banque des Territoire.
Au-delà de la construction, ce projet participe activement au développement social et économique de la commune, en mobilisant notamment des entreprises locales audoises tout au long du chantier.
Dans un contexte de demande croissante en logements sur le secteur, la résidence "La Convivencia" vient apporter une réponse concrète, en proposant une offre adaptée et accessible.
La livraison de cette résidence s’accompagne de la remise des clés aux nouveaux locataires, marquant le début d’une nouvelle vie pour les futurs habitants, comme vous pourrez le constater dans notre reportage vidéo :
Afin de renforcer la présence de ses équipes sur le territoire et faciliter vos démarches et votre recherche d'informations, Habitat Audois propose des permanences chaque semaine dans plusieurs lieux :
Point d'accueil de Castelnaudary :
L'accueil se fait sans rendez-vous.
Nos équipes seront disponibles pour vous renseigner* sur le suivi de votre demande ou pour réaliser un dossier, vous informer sur nos offres de logements disponibles,...
*Notre engagement qualité Qualibail transcrit notre volonté d'apporter un service optimal à l'ensemble des demandeurs et des locataires qui font appel à nos services.
Notre point d'accueil à Castelnaudary change de numéro pour sa ligne fixe.
A compter du 7 avril 2026, il vous faudra appeler le : 04.30.34.22.36

Habitat Audois affiche une note de 84/100 à l’Index de l’égalité professionnelle femmes-hommes pour l’année 2026 au titre des données 2025 :
L’Index global se décline selon les indicateurs suivants :
• Indicateur écart de rémunérations : 34 / 40
• Indicateur écart de taux d'augmentations individuelles : 35 / 35
• Indicateur retour de congés maternité : 15 / 15
• Indicateur hautes rémunérations : 0 /10
Pour plus d'informations sur l’index et sur l'égalité professionnelle femmes-hommes, vous pouvez consulter la rubrique dédiée sur le site du ministère du Travail :
Une réhabilitation qui touche à sa fin pour notre résidence Paul Carrière !
Le 17 février, Habitat Audois a organisé une visite de chantier de la résidence afin de présenter l’avancement de sa réhabilitation. Elle s'est déroulée en présence de la Présidente d'Habitat Audois Marie-Christine Bourrel, du Directeur Général Denis Janaud, de M. le maire de Port-la Nouvelle Henri Martin ainsi du Conseiller Départemental Eric Lallemand.
Cette opération d’ampleur concerne 86 logements et 171 locataires. Elle a permis de renforcer l’isolation thermique par l’extérieur, d’améliorer l’esthétique des façades, d’intervenir sur les menuiseries intérieures et extérieures et de reconfigurer les espaces extérieurs.
Un traitement spécifique a également concerné un bâtiment entier, le Ronsard, désormais entièrement adapté aux normes PMR, avec notamment la création d’une cage d’ascenseur et l’adaptation des salles de bain.
L’objectif est clair : améliorer le parcours résidentiel des locataires, dont certains vivent dans la résidence depuis plus de 40 ans, et accompagner le vieillissement de la population. Cette démarche s’inscrit pleinement dans la stratégie d’Habitat Audois, alors que 30 % de la population du département a plus de 60 ans, une proportion en constante augmentation.
L’opération de réhabilitation, qui sera réceptionnée à la fin du premier trimestre 2026, représente un investissement de près de 3 millions d’euros.
Afin de poursuivre cette logique de vivre-ensemble entre les générations, Habitat Audois va lancer un projet de résidence senior courant 2027. Elle sera réalisée après la démolition et la reconstruction du bâtiment « Diderot » sur le site de Paul carrière, afin de créer un ensemble de 30 logements collectifs adaptés au senior (cf. esquisses jointes - simulations non contractuelles). Cette nouvelle résidence « Le Diderot » devrait être livrée dans le courant de l’année 2029.



A partir du lundi 16 février*, l'Accueil Relation Locataire évolue pour mieux vous satisfaire !
Vous pourrez désormais sélectionner sur notre standard téléphonique l'Agence de votre choix : Agence Territoriale EST (Narbonne) ou OUEST (Carcassonne).
Vous aurez bien entendu toujours la possibilité de joindre rapidement notre Régie pour vos demandes d'intervention technique ou notre service comptable pour tout ce qui concerne vos règlements.
*Cette évolution se déroulera donc à partir de lundi et ne devrait pas entraîner de perturbations pour nous joindre.
Dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service et d’inclusion numérique, Habitat Audois a intégré la solution LISIO à son site internet.
Cette solution innovante vise à faciliter l’accès à l’information pour tous, quels que soient les usages du numérique, les capacités de lecture ou le type de connexion. Elle s’adresse aussi bien à nos locataires, actuels et futurs, comme à l’ensemble de nos visiteurs.
Une solution pour un site plus accessible, plus confortable et plus reponsable
Concrètement, LISIO permet à chaque utilisateur de personnaliser l’affichage de notre site selon ses besoins, en quelques clics et sans inscription.
Grâce à cet outil, il est possible notamment :
Accessible directement via une icône dédiée sur le site, LISIO offre une expérience simple, intuitive et immédiate, permettant à chacun de consulter les informations et d’effectuer ses démarches en ligne dans de meilleures conditions.
Un engagement en faveur de l’inclusion numérique
En souscrivant à la solution LISIO, Habitat Audois réaffirme son engagement pour un numérique plus inclusif, accessible et responsable, au service du bien-être de toutes et tous.
Découvrez ci-dessous comment utiliser la solution lisio pour vos prochaines navigations :
Marie-Christine Bourrel, Présidente, et l’ensemble du Conseil d’Administration,
Denis Janaud, Directeur Général, ainsi que l’ensemble des collaborateurs d’Habitat Audois,
vous adressent leurs meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Que 2026 soit une année de projets, de réussites et de partage, en cohérence avec les valeurs que notre Office porte et défend depuis plus de 100 ans, au service des habitants et des territoires de l’Aude.
Cette nouvelle année verra notamment l'ouverture officielle de notre Agence Territoriale Ouest à Carcassonne.

Le projet de Résidence Autonomie d’Axat, attendu de longue date par le territoire, est désormais entré dans sa phase concrète avec le démarrage officiel du chantier en ce mois de décembre. Fruit de plus de dix années de travail et de concertation, cette opération marque une étape importante pour l’accueil et l’accompagnement des seniors sur le territoire axatois.
À cette occasion, les équipes d’Habitat Audois ont organisé, le 22 décembre, une présentation officielle de la future résidence, permettant de détailler le phasage et le planning des travaux, avec une livraison estimée au printemps 2027.
La Résidence Autonomie d’Axat est le résultat d’une mobilisation collective des acteurs locaux. Le Syndicat Intercommunal à Vocation Unique de la Résidence Autonomie du Pays d’Axat, accompagné par l’expertise d’Habitat Audois, a ainsi répondu à l’appel à projets lancé en 2018 par le Département de l’Aude portant sur la création de places d’habitat collectif avec services pour personnes âgées.
Cette opération répond à un enjeu démographique majeur : d’ici 2040, le département de l’Aude verra sa population des 60 ans et plus augmenter de 10 %, et celle des 85 ans et plus de près de 49 %, rendant indispensable le développement d’une offre de logements adaptés.
La future résidence comprendra 37 logements collectifs destinés à accueillir des seniors dans un cadre sécurisé et adapté. L’opération représente un investissement global de 4,1 millions d’euros, porté par Habitat Audois. Le chantier, engagé depuis peu, fait une large place aux entreprises locales, majoritairement audoises, contribuant ainsi à l’économie du territoire.
La Résidence Autonomie d’Axat intègre également une forte dimension environnementale. Les ossatures et le bardage seront réalisés en bois local, issu notamment des forêts de Puivert. Cette démarche s’inscrit dans le cadre d’une convention de partenariat signée avec l’association des Communes forestières de l’Aude, lors de la présentation du projet en novembre 2023.
Pour Marie-Christine Bourrel, présidente d’Habitat Audois, cette future résidence illustre pleinement la responsabilité sociale et sociétale de l’Office et son engagement à proposer un habitat de qualité, accessible et adapté à tous les publics, y compris aux seniors.
Avec ce nouveau projet, Habitat Audois confirme son rôle d’acteur clé du logement et de l’aménagement du territoire au service des habitants de l’Aude.





Habitat Audois a officiellement lancé, le mercredi 10 décembre, la construction de la future résidence « Les Balcons de l’Alaric » à Fabrezan, à l’occasion de la pose symbolique de la première pierre de cette opération structurante pour la commune.
La cérémonie s’est déroulée en présence de Mme Isabelle Géa, maire de Fabrezan, Mme Kattalin Fortuné, conseillère départementale de l'Aude, M. Denis Janaud, directeur général d’Habitat Audois représentant la présidente Marie-Christine Bourrel, ainsi que M. Magid Galmam, dirigeant de la société MAJ, promoteur du projet.
La future résidence comprendra 37 logements (du T2 au T4), avec 21 logements familiaux et 16 logements destinés aux seniors, afin de répondre aux besoins diversifiés de la population locale.
Objectif : proposer un habitat favorisant les échanges entre générations, la solidarité et l’inclusion, au bénéfice du cadre de vie.
Ce projet représente un investissement global de 6,3 millions d’euros, porté par Habitat Audois avec le soutien financier de la commune de Fabrezan, de l’État (Préfecture de l’Aude) et du Département de l’Aude. Il s’inscrit pleinement dans la volonté d'Habitat Audois de développer une offre de logements accessibles et de qualité sur le territoire.
Cette vision a été largement saluée par les intervenants, qui ont rappelé l’importance d’offrir des solutions adaptées à tous les âges, notamment dans les communes rurales où la demande locative reste très forte.
L’architecture de la résidence, conçue par l'architecte Mariette Fontaine, accorde une place importante aux enjeux environnementaux. Le projet prévoit notamment une désimperméabilisation des sols (trottoirs, parkings), ainsi qu’une intégration paysagère soignée, afin de favoriser un cadre de vie durable et agréable pour les futurs résidents.
Les travaux s’étaleront sur une durée de 24 mois, avec une livraison prévisionnelle en 2027.
Ce programme représente un investissement global de 6,3 M€ pour Habitat Audois, en partenariat avec la Commune de Fabrezan, la Communauté de Communes Région Lézignanaise Corbières Minervois, l’État ainsi que le Département de l’Aude.
En investissant chaque année près de 50 millions d’euros, Habitat Audois confirme son rôle d’acteur majeur du logement social et du développement économique local.
À l’issue de la manifestation, l’ensemble des partenaires s’est retrouvé à la mairie de Fabrezan pour un moment d’échange convivial, autour des prochaines étapes du chantier.

Le jeudi 4 décembre, le Chantier Tremplin du quartier Fleming (Carcassonne) s’est officiellement terminé autour d’un repas partagé réunissant partenaires et participants au Centre Social Max Savy. Un moment convivial qui a permis de célébrer plusieurs semaines de travail menées avec engagement, sérieux… et beaucoup de bonne humeur.
Un projet mené par et pour les habitants
Les résidents du quartier, pleinement impliqués dans cette action d’insertion, ont réalisé différentes améliorations du cadre de vie, accompagnés par les équipes de la Régie de Quartiers du Carcassonnais.
Sur le terrain, chacun a pu constater le résultat concret et valorisant de ces travaux : création de mobilier en bois, dont des petits bancs et une adorable table "ourson", déjà adoptée par les enfants ; réalisation d’une fresque murale aux accents tropicaux, imaginée et choisie par les habitants eux-mêmes, et réalisée par l’artiste Pins.
Des aménagements simples, utiles et accueillants, qui contribuent à renforcer le lien social et l’appropriation du quartier par ses habitants.
Une opération partenariale et solidaire
Le Chantier Tremplin s’inscrit dans le cadre du Contrat de Ville de Carcassonne, au bénéfice des habitants des Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV).
Il a été rendu possible grâce au soutien de nos partenaires institutionnels, La Préfecture de l’Aude, Carcassonne Agglo, la Ville de Carcassonne, France Travail ainsi que l’implication des équipes de terrain.
Habitat Audois a contribué à hauteur de 15 000 € pour soutenir cette action, convaincu de l’importance de favoriser l’insertion par l’activité, la participation citoyenne et l’amélioration du cadre de vie dans les quartiers audois.
Une dynamique à poursuivre
Ce Chantier Tremplin illustre pleinement les valeurs que nous portons : coopération, engagement social et soutien aux habitants.
Un grand bravo à tous les participants pour leur investissement et la qualité du travail réalisé.


Habitat Audois propose à ses locataires, le dispositif de permanences médiation dans plusieurs résidences du département. Ces temps d’écoute, confidentiels et sans rendez-vous, permettent d’aborder toute situation de mal-être, de conflit de voisinage ou de difficulté personnelle.
Un accompagnement individuel, gratuit et confidentiel :
Nos équipes se tiennent à la disposition des locataires pour répondre à leurs préoccupations, dans un cadre bienveillant, neutre et confidentiel. L’objectif : favoriser la qualité de vie résidentielle, prévenir les tensions, et accompagner chacun vers une solution durable.
Les prochaines dates :
Castelnaudary – Résidence Petit Prince : 5 fevrier 2026 - 5 mars 2026 - 2 avril 2026 - 7 mai 2026 - 4 juin 2026
Trèbes – Cité l'Aiguille : 2 fevrier 2026 - 2 mars 2026 - 6 avril 2026 - 4 mai 2026 - 1 juin 2026
Bram – Résidence Donjon Louis XIII : 10 fevrier 2026 - 10 mars 2026 - 14 avril 2026 - 12 mai 2026 - 9 juin 2026
Limoux – Résidence Les Écureuils : 13 fevrier 2026 - 13 mars 2026 - 10 avril 2026 - 15 mai 2026 - 12 juin 2026
Quillan – Résidence Les Cèdres : 26 janvier 2026 - 23 fevrier 2026 - 30 mars 2026 - 27 avril 2026 - 25 mai 2026 - 29 juin 2026
Pour toute question, contactez-nous à l’adresse : dto.permanence@habitat-audois.fr

La création de l'Agence Territoriale Ouest à Carcassonne est un projet ambitieux porté par Habitat Audois, premier bailleur social de l'Aude.
Elle sera réalisée à partir de deux bâtiments délabrés et abandonnés depuis plus d'une quinzaine d'années, dont Habitat Audois aura conservé les éléments bâtis remarquables : charpente, pigeonnier, encadrements...
Tout cela aboutira à la création de plus de 1.300 m² de surfaces de plancher et de bureaux.
Nos futurs locaux accueilleront près d'une trentaine de collaborateurs, à proximité immédiate du centre-ville.
Livraison attendue courant du second semestre 2026.



Le vendredi 7 novembre 2025, Habitat Audois participait pour la 4ème année consécutive au Salon des Communes et des Territoires, organisé par l’Association des Maires de l’Aude, cette fois au cœur de Limoux, dans le tout nouveau Pôle Culturel La Tuilerie.
Comme chaque année, ce temps fort a rassemblé un grand nombre d’élus locaux, partenaires institutionnels et acteurs économiques du département, autour d’un objectif commun : échanger sur les dynamiques locales, les projets de territoire et les enjeux liés au logement social.
Un moment d’échange et de proximité
Sur notre stand, de nombreux échanges ont eu lieu tout au long de la journée avec les représentants des communes audoises. L’occasion d’aborder les opérations en cours, les projets à venir et de réaffirmer la disponibilité et l’engagement d’Habitat Audois auprès des collectivités locales.
Ce moment convivial s’est tenu en présence de la Présidente d’Habitat Audois, mme Marie-Christine Bourrel, du Directeur Général, M. Denis Janaud et de plusieurs directeurs et responsables de services de l’Office, venus à la rencontre des partenaires du territoire.
Un acteur de proximité et de développement
En tant qu’acteur historique du logement social dans l’Aude, Habitat Audois accompagne les communes depuis plus de 100 ans dans la mise en œuvre de solutions durables et accessibles pour l’habitat.
L’Office investit près de 50 millions d’euros chaque année dans l’entretien, la réhabilitation et la construction de son patrimoine, ce qui fait de lui un partenaire économique local incontournable, en plus d’être un soutien solide pour les politiques locales de logement.

Attention circulation de mails frauduleux en cours auprès de nos locataires /!
Plusieurs personnes nous ont fait remonter des mails reçus semblant émaner d'Habitat Audois.
Ceux-ci demandent aux destinataires de régler leur loyer de novembre, qui serait en retard.
C'est évidemment FAUX !
- Ne donnez pas suite à ce message et supprimez-le.
- Ne cliquez pas sur le lien de paiement !
Nous ne vous demanderons jamais de régler via "Sumup"
Vous souhaitez signaler un spam ou une arnaque ?
Rendez-vous sur https://www.cnil.fr/fr/spam-phishing-arnaques-signaler-pour-agir
Habitat Audois vous facilite l'accès à la propriété avec le Prêt Social Location Accession (PSLA) !
Sur Castelnaudary, dans un quartier calme et résidentiel de la ville, en position dominante, découvrez le programme "Domaine Castel Roch".
10 pavillons individuels T4 vous attendent, dans cette future résidence neuve offrant un espace extérieur privilégié avec terrasse en béton lissé et jardin privatif engazonné.
Profitez d’un garage privatif, d’une place de stationnement extérieure, d’un chauffage électrique individuel par panneaux rayonnants et d’un ballon d’eau chaude thermodynamique.
La cuisine est à aménager selon vos envies, avec évier déjà installé sur meuble bas.


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Bénéficiez de prestations d'un programme neuf à un prix très attractif, avec des prix débutant à 195 000 euros, et aux nombreux avantages !
Car grâce à la location-accession, vous accédez à la propriété en douceur, grâce à un dispositif qui vous permet de louer dans un premier temps avant d'acquérir votre logement.
Et ce n'est pas tout, car l'acquisition avec Habitat Audois sur ce programme c'est aussi :
Intéressé(e) ? Vous souhaitez connaître les détails de votre futur chez vous ? Vous voulez en savoir plus sur la location-accession et les possibilités d'acquisition ?
Inauguration de la résidence réhabilitée Joseph Tirand à Castelnaudary :
Le 21 octobre 2025, Habitat Audois a inauguré la réhabilitation de la résidence Joseph Tirand à Castelnaudary. Une opération exemplaire tant sur le plan technique qu’environnemental, qui témoigne de l’engagement de l’Office dans l’amélioration continue de son patrimoine.

Une rénovation ambitieuse au service des habitants :
Engagée pour un montant total de 2,2 millions d’euros, cette réhabilitation a concerné 56 logements collectifs répartis sur quatre bâtiments. L’objectif : offrir à nos locataires un cadre de vie plus confortable, plus économe en énergie et plus agréable au quotidien.
Les travaux réalisés ont porté notamment sur :
Ce chantier a permis d’atteindre un meilleur confort thermique et une performance énergétique renforcée, très appréciée par les résidents.

Une rénovation respectueuse de l’environnement… et du cadre de vie :
La réhabilitation de la résidence Joseph Tirand intègre également une dimension environnementale forte. Pour préserver la colonie d’hirondelles de fenêtre présente sur le site, 126 nids artificiels ont été installés en partenariat avec la LPO Occitanie, la DREAL et les services de l’État. Les premiers suivis révèlent déjà 38 nids occupés, témoignant du succès de cette démarche.
Par ailleurs, cette résidence est la première d’Habitat Audois à bénéficier d’un traitement artistique de façade. Cette intervention visuelle contemporaine vient renforcer l’identité du site, tout en valorisant le patrimoine auprès des habitants et de la commune.
Un patrimoine durable pour Castelnaudary :
Avec 33 résidences et plus de 530 logements sur le territoire de la Communauté de Communes Castelnaudary Lauragais Audois, Habitat Audois continue d’investir dans un patrimoine de qualité à loyer modéré, répondant aux attentes des territoires et de leurs habitants.
Cette réhabilitation est une nouvelle illustration du rôle de bailleur engagé que joue Habitat Audois dans le département, au service du logement social, de la transition énergétique et du mieux-vivre ensemble.
Le 21 octobre 2025, Habitat Audois a inauguré la réhabilitation de sa résidence Le Petit Prince, située à Bram, en présence des élus et des partenaires locaux. Cette opération illustre l’engagement constant d’Habitat Audois en faveur de l’amélioration du cadre de vie de ses locataires, tout en répondant aux enjeux de performance énergétique et de transition écologique.
Une rénovation complète pour un confort renforcé:
Menée sur une période de 7 mois, cette réhabilitation a concerné 8 logements collectifs. L’opération a mobilisé un budget de 450 000 €, permettant la réalisation d’un véritable bouquet de travaux :
Ces interventions ont permis d’améliorer significativement l’isolation et l’esthétique du bâtiment, tout en apportant un gain de confort quotidien aux résidents.

Une installation solaire exemplaire:
La pose de 80 panneaux photovoltaïques (puissance totale de 42 kWc) marque une étape importante dans la stratégie bas carbone d’Habitat Audois. Le système permet l’autoconsommation d’énergie pour les parties communes, avec revente du surplus sur le réseau, générant :
Les premiers résultats observés pendant l’été sont très encourageants, avec un rendement proche de 90 %.
Un patrimoine entretenu et valorisé :
Avec 24 résidences et 239 logements sur le territoire de la Communauté de Communes Piège Lauragais Malepère, Habitat Audois poursuit une politique d’investissement dynamique. L’objectif : offrir un patrimoine durable, performant et accessible, adapté aux besoins actuels et aux défis environnementaux.
Le mois de septembre 2025 a été marqué par plusieurs temps forts pour Habitat Audois, illustrant la diversité et la complémentarité de nos interventions sur le territoire audois. De la réhabilitation en centre ancien à Fleury-d’Aude, à l’inauguration de logements individuels à Pouzols-Minervois, en passant par le lancement d’une nouvelle résidence à La Redorte, ces opérations traduisent notre volonté d’investir durablement dans un habitat de qualité, adapté aux besoins des populations.
Fleury-d’Aude – Résidence “La Placette” : reconstruire au cœur du village
À Fleury-d’Aude, le projet de requalification du centre ancien autour de la place Jean Jaurès entre dans sa phase finale. Baptisée “La Placette”, l’opération vise la création de 11 logements locatifs sociaux (T2 et T3), pour sur une surface habitable totale de 580 m².
Porté en lien étroit avec la commune, et avec le soutien précieux du Grand Narbonne, du Département de l'Aude, de l’État, de la Région Occitanie et de l’EPF Occitanie, ce chantier complexe s’est déployé sur plusieurs années (les premières dicussions remontent à 15 ans en arrière !), intégrant démolition, sécurisation du site, traitement architectural spécifique et contraintes techniques en cœur de bourg.
Avec un budget d’environ 2,2 millions d’euros, le projet incarne un exemple concret de revitalisation urbaine au service de l’attractivité des centres-villes.
Pouzols-Minervois – Les Amandiers : des logements neufs dans un cadre de vie rural
Le 18 septembre 2025, Habitat Audois a inauguré la résidence “Les Amandiers”, composée de 10 logements individuels (4 T3 et 6 T4). Située à proximité du centre du village, cette opération vient renforcer l’offre locative sociale dans le Minervois, un secteur en besoin de solutions de logements accessibles.
Financée à hauteur de 1,6 million d’euros, cette réalisation a vu le jour grâce à une collaboration exemplaire entre Habitat Audois, la commune de Pouzols-Minervois, l’État, la Région Occitanie, le Département de l’Aude, le Grand Narbonne et Action Logement.
Elle traduit notre engagement pour un habitat durable, sobre en énergie et bien intégré dans le paysage architectural local.
La Redorte – Avenue du Minervois : une résidence familiale à venir
À La Redorte, c’est une résidence de 24 logements individuels du T2 au T5 qui verra le jour début 2026. Réalisée en partenariat avec le promoteur Esprit Village Sud (groupe Nexity), la commune, le Département de l'Aude, Carcassonne Agglo et l’État, l’opération représente un investissement de près de 4 millions d’euros.
Les logements, dont la plupart bénéficieront d’un garage, répondent aux dernières normes énergétiques et offriront un habitat de qualité aux familles du secteur. Un projet ambitieux qui participe au développement social et économique de la commune, tout en répondant à la demande croissante en logement dans le secteur.

Un fil rouge commun : des partenariats solides pour des logements utiles
Ces trois projets illustrent les différentes facettes du rôle d’Habitat Audois : accompagner les communes rurales, redynamiser les centres anciens, proposer des typologies diversifiées et répondre aux enjeux du logement social.
À travers des montages financiers maîtrisés et un travail de co-construction avec les partenaires locaux, Habitat Audois poursuit sa mission première : offrir un logement de qualité au plus grand nombre, sur tout le territoire audois.
Lundi 8 septembre 2025, Habitat Audois organisait une visite de chantier et la pose symbolique de la première pierre de la future résidence Monte Cristo à Limoux.
Cette résidence comprendra 30 studios individuels destinés à des personnes souffrant de troubles psychiques légers et stabilisés. Imaginée en lien étroit avec l’Udaf de l’Aude, la Ville de Limoux, l’USSAP et l’ensemble des partenaires institutionnels, elle vise à offrir un cadre de vie sécurisé, apaisant et propice à l’autonomie.
Située à proximité immédiate des services médicaux et du centre-ville, la résidence sera dotée de nombreux espaces partagés : salle collective, cuisine pédagogique, jardin potager et terrasse. Elle accueillera également un espace dédié aux aidants familiaux, favorisant les échanges et l’orientation.
Un projet co-construit, soutenu financièrement par Habitat Audois, la Région Occitanie, le Département de l’Aude, l’État, la Communauté de Communes du Limouxin, Action Logement, AG2R AGIRC-ARRCO, ainsi que la Caisse des Dépôts. L’ensemble représente un investissement de 2,5 millions d’euros.
Habitat Audois s’appuie sur un réseau d’entreprises locales, 20 sur 22 intervenantes sont audoises, illustrant ainsi son rôle d’acteur économique local. La livraison est prévue courant 2ème semestre 2026.
Ce projet est l’illustration concrète de l’engagement d’Habitat Audois pour un logement social inclusif, solidaire et de qualité, répondant aux besoins spécifiques des territoires.

À l’occasion de l'inauguration de la résidence Le Clos de l'Ille à Ferrals-les-Corbières, marquant également l'officialisation du 7000ème logement géré par Habitat Audois, une table-ronde s’est tenue à l’Espace Culturel de la commune.
Organisé par Habitat Audois et animé par le journaliste Hubert Vialatte, cet échange avait pour thème : « Solidarités territoriales et logement social ».
Autour de la table, des acteurs majeurs du territoire :
Un débat constructif et engagé, qui a permis de partager les visions et les engagements de chacun autour des enjeux majeurs du logement social : faire face à une demande en forte croissance, préserver le pouvoir d’achat des ménages, répondre aux défis climatiques et assurer un accompagnement de proximité dans les territoires.
Dans un contexte de crise du logement, les participants ont unanimement souligné l’importance d’une action collective et coordonnée pour construire des réponses concrètes, adaptées aux besoins des habitants de l’Aude.
Un moment fort qui confirme une ambition commune : faire progresser le logement social, partout et pour tous.
Dans le cadre de notre démarche RSE et de notre engagement en faveur de la biodiversité, Habitat Audois a mis en place, en partenariat avec la LPO Occitanie et la DREAL Occitanie, un dispositif de soutien à la reproduction des hirondelles de fenêtre sur la résidence Jean Tirand à Castelnaudary.
Cette opération fait suite à la réhabilitation de la résidence, qui comptait initialement plusieurs dizaines de nids naturels, retirés pour permettre les travaux sur les façades. Afin de préserver cette colonie bien installée, 126 nids artificiels ont été installés pour favoriser la recolonisation du site par les hirondelles.

Les résultats sont très encourageants : à l’échéance 2025, près de 38 nids occupés (dont 4 naturels) ont été recensés, soit un excellent taux de retour dès la première année. Un chiffre jugé « très correct » par la LPO, qui souligne le dynamisme de la colonie sur le secteur.
Nous poursuivrons le suivi de cette initiative sur les deux prochaines années, avec un objectif de 42 nids occupés à terme.
Préserver la faune, même en ville, c’est possible ! Habitat Audois en fait la démonstration à travers des projets qui allient rénovation, qualité de vie et respect de l’environnement.
Pourquoi dois-je répondre à cette enquête ?
La Règlementation impose aux bailleurs sociaux de mener une enquête sur leurs locataires, tous les ans sur le Supplément de Loyer de Solidarité (SLS), et tous les 2 ans sur l'Occupation du Parc Social (OPS).
Ceci afin de connaître leur situation familiale, professionnelle et leurs ressources, et établir toute une série de données statistiques sur le parc locatif social.
L'enquête SLS sert également à déterminer quels locataires sont redevables d'un surloyer, en fonction de leurs ressources (dépassant d'au moins 20% les revenus maximums à respecter pour l'attribution d'un logement social).
Qui est concerné ?
Tous les locataires occupant le logement avant le 1er Janvier 2026 sont concernés, à l'exception de ceux résidant dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV), ou dans une zone de revitalisation rurale (ZRR), ou bénéficiant de l'Aide Personnalisée au Logement (APL).
Quand dois-je répondre à l'enquête ?
Dès que possible et impérativement avant le 4 novembre 2025 !
Vous pouvez répondre à l’enquête :
Habitat Audois a mis à disposition des locataires concernés :
– un courrier explicatif pour les guider et faciliter la réponse au questionnaire,
– un centre d’appels au 04.84.31.33.08 (prix d’un appel local) pour répondre à vos questions et vous conseiller, joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.

C'est officiel : Habitat Audois gère désormais 7 000 logements sur l'ensemble du département de l'Aude !
En présence de l’ensemble de ses collaborateurs et de ses partenaires et des locataires présents, une photo prise par drone a permis "d’immortaliser" ce passage symbolique pour Habitat Audois.
Cet événement souligne également un peu plus son statut de 1er bailleur social du département, l’Office logeant plus de 14 000 personnes sur 114 communes de l’Aude
C'est même un double événement qu'a célébré notre Office le 11 juin 2025 sur la commune de Ferrals-les-Corbières, avec l'inauguration de la résidence "Le Clos de l'Ille"(*) et donc celle de son 7 000ème logement.


Cette résidence est d’ailleurs représentative des valeurs et de l’engagement de l’Office, car elle répond précisément aux besoins des collectivités locales.
Réalisée en lien étroit avec la commune, elle fait la part belle à l'intergénérationnel, développant ainsi la mixité sociale et générationnelle.
La matinée s’est poursuivie sur la commune à l’Espace Culturel des Corbières, avec un débat sur le thème "Solidarité territoriales et logement social", qui a vu la participation de :
Autour de la table, des voix engagées pour débattre et partager leurs visions. Ce moment a été notamment l’occasion d’échanger sur les défis actuels et futurs du logement social : répondre à une demande croissante, préserver le pouvoir d’achat et relever les enjeux climatiques.


Dans un contexte de crise du logement, les partenaires locaux ont rappelé la nécessité de maintenir une action coordonnée.
Il y a urgence à agir, et la volonté est là : construire ensemble des solutions concrètes !
Une table-ronde inspirante, animée par le journaliste Hubert Vialatte.
(*) Cette opération n'aurait pu voir le jour sans le concours et le soutien financier de nos partenaires : Département de l'Aude; Etat ; La Région Occitanie ; Caisse des Dépôts ; Action Logement
Le rapport d'activité 2024 d'Habitat Audois revient sur les ambitions affichées par l'Office en dépit d'un contexte financier et législatif défavorable sur l'année écoulée.
Près de 1 000 logements sont ainsi prévus en livraison dans les 4 prochaines années, pour faire face à la crise du logement, avec le soutien de ses partenaires institutionnels et financeurs.
Habitat Audois prévoit ainsi chaque année près de 50 millions d'euros d'investissement dans le développement et l'entretien de son patrimoine, faisant de lui un acteur économique incontournable du département de l'Aude.
Il est également un partenaire privilégié des collectivités, lui qui gère désormais plus de 7 000 logements sur 114 communes.
Sa stratégie de renforcement de la proximité se concrétisera un peu plus avec l'ouverture de sa future Agence Ouest à Carcassonne, après celle de l'Est à Narbonne début 2023.
Habitat Audois travaille aussi de manière très opérationnelle avec l'ensemble des membres de la SAC HASSO, autour de projets communs, pour créer synergies et valeur ajoutée.
A travers cette synthèse de l'activité de l'année écoulée sur ses projets et réalisations, Habitat Audois démontre qu'il est un généraliste de l'habitat au service de toutes et tous, au bénéfice des habitants et des territoires.
Dans le cadre du Contrat de ville de Carcassonne, en partenariat avec Explorarium, Le Chant des Grenouilles, Natures-extra-ordinaires, Les Petits Débrouillards et formé par les CEMÉA, Habitat Audois a le plaisir de vous annoncer le lancement de l’action "Terrain d’aventures" à Carcassonne.
Un espace inclusif et libre :
Ce projet vise à créer un lieu dédié au jeu libre pour les enfants, les jeunes et leurs familles. Cet espace de 1 500 m2 installé en plein air dans le quartier Flemming (1923 boulevard Léon Blim) fonctionne sans inscription, gratuitement et en libre accès, de 16 h à 20 h, du 7 au 11 juillet puis du 15 au 18 juillet 2025. Encadré par une équipe de 3 à 4 animateurs formés, il permet aux participants d'explorer, bricoler, peindre, se déguiser, construire et créer en toute autonomie et sécurité.
Un terrain équipé et enrichi :
Le Terrain d’aventures est conçu comme un terrain « en construction », équipé d’outils de bricolage, de matériaux de récupération (bois, palettes…), d’éléments artistiques variés, et d’un parcours de motricité. Les enfants deviennent les acteurs de leur espace, avec la possibilité d’obtenir des "permis" pour utiliser certains outils, favorisant la responsabilité et la confiance.
Une action collective stimulante :
Les CEMÉA Occitanie, experts en animation et éducation, ont assuré la formation des animateurs sur le concept du terrain d’aventures. Et ce n’est pas tout : les habitants, familles et grands bénévoles sont invités à apporter du matériel de récupération pour enrichir l’espace, renforcer l’esprit de participation et de partage.
Venez nombreux entre le 7 et le 18 juillet, pour partager un moment de créativité, de découverte et de convivialité en plein cœur de Carcassonne !

Rencontres, animations intergénérationnelles, coaching de jeunes en service civique… Ces dernières semaines, nos équipes et partenaires ont multiplié les initiatives pour créer du lien, favoriser les échanges et renforcer le vivre ensemble dans nos résidences.
Retour en images sur trois beaux moments partagés à Ferrals-les-Corbières, Port-La Nouvelle et Villegly.
Le mercredi 18 juin, Habitat Audois et l’association UnisCité ont proposé un loto intergénérationnel à la résidence Le Clos de l’Ille.
Six locataires ont partagé un moment convivial autour de jeux animés par de jeunes volontaires en service civique, dans une ambiance détendue et climatisée. Un goûter a été offert à tous les participants, clôturant cet après-midi sous le signe de la solidarité.

Le mercredi 25 juin, dans le cadre de la Semaine de l'innovation HLM, Habitat Audois a organisé une animation intergénérationnelle à la résidence Les Cormorans.
Aux côtés de la ville et de ses bénévoles, une cinquantaine de participants — enfants, adultes, seniors — ont profité de jeux locaux typiques (Cormoran, Cranquette, quilles nouvelloises…) dans une ambiance joyeuse malgré la canicule. Un pot de l’amitié a clôturé cette belle soirée placée sous le signe du partage.

Le jeudi 19 juin, Habitat Audois a participé aux Tremplins d'UnisCité, événement destiné à valoriser les parcours des jeunes en fin de service civique.
Au château de Villegly, notre équipe a eu le plaisir de coacher et conseiller ces jeunes, les aidant à mettre en mots leur expérience et à réfléchir à leur avenir professionnel.
Une belle occasion de renforcer notre de soutenir la jeunesse dans sa transition vers le monde professionnel.

Habitat Audois poursuit son engagement en faveur d’un logement accessible, durable et de qualité, avec le lancement de trois nouvelles opérations de construction à Marseillette, Fanjeaux et Roquefeuil. Pensés en lien étroit avec les collectivités locales, ces projets répondent aux besoins spécifiques des territoires ruraux.
Avec ces trois projets, Habitat Audois réaffirme sa volonté de soutenir l’attractivité des communes rurales tout en développant une offre de logement adaptée aux attentes des habitants. Ces chantiers illustrent notre ambition de construire un habitat social de proximité, au plus près des réalités du territoire.



Habitat Audois se positionne sur une nouvelle opération en Prêt Social Location Accession (PSLA) avec Action Logement, sur la commune de Castelnaudary.
Ce dispositif offre des conditions avantageuses pour devenir propriétaire :
La future résidence Castel Roch à Castelnaudary :
Résidence neuve offrant un espace extérieur privilégié avec terrasse en béton lissé et jardin privatif engazonné. Profitez d’un garage privatif, d’une place de stationnement extérieure, d’un chauffage électrique individuel par panneaux rayonnants et d’un ballon d’eau chaude thermodynamique. La cuisine est à aménager selon vos envies, avec évier déjà installé sur meuble bas.
Livraison du programme : 1er trimestre 2026
Contact / Infos :
severine.herraiz@actionlogement.fr
Tél : 06 03 91 03 40

Exemple de plan de vente pour un des logements individuels (T4) en vente sur le Domaine Castel Roch (plan notaire) :

Exemple de vues et simulations du Domaine Castel Roch (visuels non contractuels) :




Le vendredi 23 mai 2025, la SAC Hasso organisait à Gruissan (11) une journée d’échanges et de réflexions intitulée « La Fabrique du vivre ensemble », dédiée aux services et à l’habitat proposés par les bailleurs sociaux. a journée a été ouverte par Marie-Christine Bourrel, Présidente d’Habitat Audois, et Bernard Ksaz, Président de la SAC Hasso, qui ont chaleureusement accueilli plus de 150 participants, professionnels, chercheurs, représentants institutionnels et acteurs du logement, réunis autour d’une ambition commune : faire de l’habitat un levier pour renforcer le lien social et améliorer la vie des habitants.
Les échanges ont mis en lumière une réalité de plus en plus prégnante : le rôle des bailleurs sociaux a profondément évolué au cours des trois dernières décennies. Du simple logement à la construction d’un habitat social au service du vivre ensemble, les offices publics se positionnent désormais comme acteurs à part entière de la cohésion sociale.
Charlotte Limousin, déléguée générale de DELPHIS, a présenté la méthodologie AcTerr, un outil d’analyse complet qui permet de mesurer de manière objective la contribution des bailleurs sociaux dans leurs dimensions économiques, sociales et environnementales.
De son côté, Thierry Oblet, enseignant-chercheur à l’Université de Bordeaux, a replacé ces évolutions dans une perspective historique, en questionnant la notion même de « vivre ensemble » dans ses dimensions morales et sociales, anciennes comme contemporaines.
Deux tables rondes pour explorer les transformations à l’œuvre :
La première table ronde, intitulée « Les services du faire ensemble », a mis en lumière l’évolution vers une individualisation des accompagnements, avec des bailleurs de plus en plus ancrés dans une logique partenariale pour répondre aux besoins spécifiques des publics logés.
La seconde table ronde, « L’habitat du vivre ensemble », a replacé le logement comme outil central d’inclusion, en lien avec la lutte contre la pauvreté, les politiques de mixité sociale et la nécessité d’un accès digne à un logement pour tous.
Une synthèse engagée et porteuse de sens :
Enfin, Marie-Christine Jaillet, sociologue et urbaniste, a livré une synthèse riche et circonstanciée de cette journée. Elle a notamment souligné la dimension profondément humaine des services proposés par les offices, tout en interrogeant de manière pertinente les usages et les implications du terme « vivre ensemble » dans les politiques publiques actuelles.
Habitat Audois, membre actif de la SAC Hasso, s’inscrit pleinement dans cette dynamique collective, fidèle à sa mission d’offrir un habitat de qualité au service de tous les publics et d’accompagner, au quotidien, les enjeux de société sur son territoire.


Notre Présidente Marie-Christine Bourrel a répondu à l'invitation de M. le Maire de Villepinte, Alain Rouquet, pour effectuer la visite de chantier de la future résidence Carnot, située en plein centre de la commune.
Il s'agit d'un projet d'acquisition-amélioration mené par Habitat Audois, qui a nécessité près de 10 ans d'étude avant de passer à la phase opérationnelle !
En lien avec les ABF et en partenariat étroit avec la commune de Villepinte, le défi a consisté à sauver cet ancien hôtel particulier, abandonné depuis plus d'un demi siècle.
A terme, ce sont 7 logements (6 T2 et 1 T4) qui seront créés pour développer l'offre de logements abordables au sein de la commune.
Livraison attendue pour fin 2025.
A travers cette vidéo, vous découvrirez les témoignages de celles et ceux qui font ces réhabilitations, du chargé d'opération aux architectes, en passant par les entreprises et bien sûr nos locataires, qui sont à la fois les "témoins" et les premiers bénéficiaires de ces travaux.
Chaque opération de réhabilitation menée par Habitat Audois est pensée pour optimiser le confort de nos locataires, tant dans l'efficacité énergétique (isolation, chauffage, menuiseries...) que dans les aspects pratiques et esthétiques, qui participent au bien vivre et au sentiment d'être bien chez soi.
Les chantiers menés sur les deux résidences visibles dans cette vidéo, Joseph Tirand à Castelnaudary et Paul Carrière à Port-La Nouvelle, illustrent cette volonté d'Habitat Audois d'allier proximité et efficacité dans ses opérations de réhabilitation.
Habitat Audois, l'Office Public de l'Habitat de l'Aude et premier bailleur social du département, investit chaque année près de 17 millions d'euros dans la réhabilitation, l'amélioration et la maintenance de son patrimoine.
Cet effort et ces investissements constants lui permettent aujourd'hui d'afficher une étiquette énergie A, B ou C sur plus de la moitié de son patrimoine, un chiffre supérieur à la moyenne nationale des Offices Publics de l'Habitat.
Trois abris vélo "Vélobox" ont été inaugurés mardi 1er avril sur notre résidence Saint Jacques à Carcassonne, dans le cadre de la Gestion Urbaine et Sociale de Proximité
Ces Vélobox sont accessibles à nos locataires gratuitement et sur simple demande auprès de leur gardien.
En plus c’est facile, tout se gère via une application mobile !
Un grand merci à nos partenaires pour leur engagement sur ce projet, qui encourage l’usage de la mobilité douce et qui a déjà suscité l'intérêt de nos locataires.
Cette inauguration s’est déroulée en présence de la Ville de Carcassonne, des membres du Conseil Citoyen, de la Régie de Quartiers du Carcassonnais, de Carcassonne Agglo et de Mme Véronique Soussan, Déléguée du Préfet de l’Aude en charge de la Politique de la Ville.
Le 11 février dernier, lors d’un point presse en présence de notre Présidente Marie-Christine Bourrel, Habitat Audois a dévoilé sa feuille de route pour 2025, marquée par des investissements ambitieux et des projets d’envergure sur l’ensemble du territoire.
Cette année représente un véritable tournant pour l’Office, qui franchit le cap symbolique des 7 000 logements gérés. Dans la continuité de son engagement, 158 nouveaux logements seront livrés en 2025, et 1 000 d’ici quatre ans, tout en maintenant un investissement annuel de 50 millions d’euros dédié à la réhabilitation et à la maintenance du patrimoine existant.


Un projet ambitieux au cœur du centre-ville
Habitat Audois renforce sa présence sur le territoire avec l’ouverture prochaine de sa nouvelle Agence Territoriale Ouest à Carcassonne. Après la création de l’Agence Territoriale Est à Narbonne en 2023, cette nouvelle implantation s’inscrit dans une volonté de proximité et d’amélioration du service pour les locataires et partenaires.
Située à l’angle de l’Allée d’Iéna et de la rue Jean-Jacques Rousseau, la future agence prendra place dans un ensemble de bâtiments abandonnés depuis plus de quinze ans, autrefois occupés par un restaurant et un hôtel des ventes. Habitat Audois investit près de 3 millions d’euros pour redonner vie à ce patrimoine bâti, en conservant et mettant en valeur ses éléments remarquables (charpente, encadrements, pigeonniers…).

Un espace repensé pour un meilleur service
Dès le premier semestre 2026, plus d’une trentaine de collaborateurs accueilleront les locataires et demandeurs de logement dans des locaux modernisés, accessibles à tous et adaptés aux nouveaux usages.
Les travaux débuteront fin 2025 et s’étendront sur un peu plus d’un an. Le siège social d’Habitat Audois restera quant à lui situé Place Saint-Étienne. Avec cette nouvelle agence, Habitat Audois affirme son engagement pour une relation de proximité et un service toujours plus accessible à ses locataires !

Chez Habitat Audois, la sécurité et le confort de nos locataires sont au cœur de nos priorités.
C'est pour cela que nous avons mis en place "l'entretient préventif", assuré par notre Régie de Travaux.
Il s'agit d'une visite de contrôle au niveau de la plomberie, la serrurerie ou encore l'électricité, qui permet de vérifier le bon état du logement.
Cette visite annuelle est obligatoire pour votre sécurité et votre confort ! Elle est comprise dans notre contrat multiservices auquel chaque locataire souscrit automatiquement lors de son entrée dans le logement.
Précision : Pour rappel, c'est Notre Régie de Travaux qui a l'initiative des rdv et qui fixe la date des visites préventives !
Pourquoi faire l'entretien préventif ?
Comment prendre rendez-vous ?
Le rendez-vous est uniquement fixé par notre Régie de Travaux. Une fois les propositions de date faites, vous avez plusieurs possibilités pour les confirmer :
Appelez le 04.68.10.32.50 (bouton 1)
ou le 04.30.34.22.43 (pour les secteurs Carcassonne, Lauragais et Haute Vallée)
ou le 06.79.77.06.13 (pour les secteurs Lézignan, Littoral et Narbonnais)
du lundi au vendredi, de 9h00 à 11h45 et de 13h30 à 16h00.
Ce contrôle préventif est une étape clé pour maintenir le logement en bon état et assurer un cadre de vie optimal.
Aucune raison donc de "manquer" cette visite : c'est inclus dans le contrat locatif et ça rassure !

En 2025, de nouvelles mesures réglementaires impacteront le secteur du logement social, renforçant ainsi la qualité, l'accessibilité et l'efficacité énergétique du parc immobilier. Chez Habitat Audois, nous accompagnons ces évolutions pour mieux répondre aux attentes de nos locataires et futurs résidents.
La revalorisation des plafonds de ressources pour l'accès au logement social :
À partir du 1er janvier 2025, les plafonds de ressources permettant d'accéder à un logement social seront augmentés de 2,47%, suivant l'évolution de l'indice de référence des loyers. Cette revalorisation, basée sur le revenu fiscal de référence de l'année N-2 (2023 pour 2025), élargira l'éligibilité à de nouveaux ménages, leur offrant ainsi plus d'opportunités d'accéder à un logement.
Pour en savoir plus sur les plafonds de ressource, rendez-vous sur : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A17979 - https://www.anil.org/aj-plafonds-ressources-2025-logement-social/
Revalorisation des APL, un soutien accru pour les locataires :
Depuis le 1er octobre 2024, l’aide personnalisée au logement (APL) a été revalorisée de 3,26%. De plus, en 2025, les paramètres de ressources pris en compte pour le calcul des APL seront ajustés, conformément à un arrêté récent. À noter que, pour toute nouvelle demande, une attestation du bailleur est désormais indispensable. Chez Habitat Audois, nous accompagnons nos locataires dans leurs démarches administratives pour garantir un accès simplifié à ces aides.
L'interdiction de location des logements classés G au DPE :
Dans le cadre de la lutte contre les passoires énergétiques, la location des logements classés G au diagnostic de performance énergétique (DPE) est dorénavant interdite depuis le 1er janvier 2025. Cette mesure, essentielle pour améliorer la qualité de vie des locataires et réduire leur consommation d’énergie, s’inscrit dans les efforts d’Habitat Audois pour proposer un habitat toujours plus durable.
De nouvelles opportunités pour devenir propriétaire grâce à la Location-Accession :
Un arrêté du 23 décembre 2024 a mis à jour les plafonds de redevance locative, de prix et de ressources pour les opérations de location-accession. Cette formule, permettant aux ménages de devenir propriétaires progressivement, constitue une opportunité pour les foyers de l’Aude.
Hausse loyer Habitat Audois :
A compter du 01/01/25, une hausse du loyer est appliquée à hauteur de 3,26%, en lien avec l'évolution nationale de l'Indice de Référence des Loyers (IRL).
Cette évolution est nationale.
En 2025, VOUS pourrez toujours compter sur nous pour vous proposer un habitat de qualité à loyer modéré.
VOUS aurez toujours un accompagnement dans votre recherche de logement.
VOUS et nous, défendrons toujours la cause du logement social.
Car sans VOUS locataires, partenaires, associations, rien ne serait possible !
Merci pour votre action et votre soutien qui nous poussent à être toujours plus : #Solidaire, #Proche, #Efficace, #Responsable et #Innovant !
Habitat Audois vous souhaite une bonne année 2025.
Chez Habitat Audois, nous sommes pleinement engagés dans une politique de réhabilitation ambitieuse qui place le confort des locataires et la transition énergétique au cœur de nos priorités.
Découvrez au travers de cette vidéo un aperçu du travail accompli par notre Direction Patrimoine et Maintenance, ainsi que nos chargés d’opérations, pour entretenir, améliorer et rénover nos résidences sur l’ensemble du territoire.
Les réhabilitations en cours incluent :
Avec 17 millions d’euros investis chaque année, ce sont près de 500 logements qui bénéficient actuellement de ces travaux, visant à réduire les consommations énergétiques tout en embellissant les espaces de vie.
Habitat Audois rappelle à ses locataires l’importance de respecter les règles de vie en communauté, notamment en matière de gestion des déchets dans les résidences, afin de garantir un environnement propre et renforcer le bien vivre-ensemble.
Rappel des règles essentielles :
Concernant les logements présents sur Carcassonne et ses hameaux, la ville propose un service gratuit d’enlèvement des déchets verts et encombrants.
Pour en bénéficier :
Prenez rendez-vous via le numéro vert 0800 666 641.
Assurez-vous de respecter les consignes de dépôt.
Sanctions en cas d'infraction :
Toute violation du règlement peut entraîner une mise en demeure de la commune pour effectuer les opérations nécessaires. Si les consignes ne sont pas respectées dans le délai imparti, l’enlèvement des déchets sera effectué d’office, aux frais des responsables.
Pour plus d'informations sur la gestion des déchets à Carcassonne, rendez-vous sur le site de la ville : Collecte des déchets Carcassonne
Pour plus d'informations sur la gestion des déchets à Narbonne, rendez-vous sur le site de la ville : Collecte des déchets Narbonne
Pour plus d'information sur la gestion des déchets concernant le reste du territoire, rendez-vous sur le site de la Covaldem : https://covaldem11.fr/presentation/

Lors du Congrès HLM de l'Union Sociale pour l'Habitat, qui s'est tenu du 24 au 26 septembre 2024 à Montpellier, Habitat Audois a été mis en lumière à travers un reportage dédié à sa Régie de Travaux et à son Contrat Multiservices.
Présentée dans cette vidéo d'un peu plus de deux minutes, notre régie, en place depuis plus de 10 ans, illustre les nombreux avantages offerts à nos locataires, tels que :
Ce contrat inclus également une visite préventive annuelle et la prise en charge de nombreuses réparations, telles que la plomberie et l'électricité.
Avec une équipe de 9 salariés polyvalents, notre régie effectue environ 16 000 interventions par an, représentant 80% des travaux d'entretien sur notre patrimoine. De plus, plus de 90% de nos locataires se disent satisfaits, confirmant ainsi l'efficacité de ce dispositif.
Grâce à cette visibilité, Habitat Audois réaffirme son engagement à offrir des services de qualité à ses locataires tout en optimisant leur cadre de vie.
Habitat Audois est fier d'annoncer la signature d’un partenariat avec le club de rugby professionnel du XIII Limouxin, évoluant en Elite 1 dans le championnat Super XIII.
Ce partenariat, officialisé le dimanche 20 octobre 2024 lors de l'avant match de championnat entre le club et celui de Carcassonne XIII, a pour objectif de faciliter l’accès au logement des joueurs de rugby recrutés par le XIII Limouxin. Il a été signé par la Présidente d'Habitat Audois, Marie-Christine Bourrel, et par la vice-présidente du XIII Limouxin, Nathalie Zucco.
A travers cette collaboration, Habitat Audois s'engage à mettre à disposition, selon les disponibilités de son parc immobilier, des logements sociaux pour les joueurs professionnels du club, qu’ils soient en poste ou nouvelles recrues, afin de leur permettre de s’installer sereinement sur le territoire.
L'Office s'engage à respecter les critères d’éligibilité et de priorisation établis pour le logement social, tout en participant à l'accueil des sportifs de haut niveau.

Ce partenariat illustre la volonté commune d’Habitat Audois et du XIII Limouxin de soutenir le sport local tout en valorisant l'image du département. En facilitant le logement des joueurs, Habitat Audois contribue à leur bien-être, les aidant ainsi à donner le meilleur d'eux-mêmes sur le terrain.
Ce projet s’inscrit dans notre mission, engagé depuis plus de 100 ans dans le logement de toutes les catégories de population, incluant désormais les sportifs professionnels, dans un souci de rayonnement territorial.

Habitat Audois a participé pour la 3ème année consécutive au Salon des Communes et des Territoires de l’Aude, organisé par l’Association des Maires de l’Aude et AP Média. Cet événement incontournable s'est tenu le 11 octobre 2024 à la Narbonne Arena, réunissant de nombreux élus locaux, partenaires institutionnels, et acteurs du logement social.
Sur notre stand, l’Office a pu échanger sur des thématiques liées à l’habitat social, à l’aménagement du territoire, et à la transition écologique. Le moment fort de cette journée a été la signature d’un partenariat entre Habitat Audois et le Centre Hospitalier de Narbonne. Ce partenariat vise à faciliter l’accès au logement des personnels hospitaliers, en réponse aux difficultés qu’ils rencontrent parfois pour se loger.
Une journée dense et utile pour Habitat Audois, 1er bailleur social de l'Aude, qui a pu compter sur la présence de nombreux responsables et directeurs, dont notre Directeur général Denis JANAUD, ainsi que sur celle de sa Présidente,Marie-Christine BOURREL.
Un événement incontournable qui allie convivialité et utilité pour le développement de nos territoires. Rendez-vous déjà pris l'année prochaine pour la 4ème édition à Carcassonne !

Habitat Audois procèdera à l'allumage des chauffages collectifs à compter du lundi 21 octobre, sur les résidences suivantes :
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CARCASSONNE |
PAUL LACOMBE |
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CARCASSONNE |
FLEMING |
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CARCASSONNE |
LES TILLEULS |
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| CARCASSONNE | PIERRE BLANCHE A, B, C | |
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CARCASSONNE |
SIEGE HABITAT AUDOIS |
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| CARCASSONNE | 21 AOUT 1944 et 21 Aout 1944 II | |
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TREBES |
L’AIGUILLE |
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LEZIGNAN CORBIERES |
LA SOURCE 1 et 2 |
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PENNAUTIER |
LA PRADE |
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QUILLAN |
FORMICA A, B, C, D, E |
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ANCIENNE GENDARMERIE |
Un SMS d'information parviendra à tous les locataires concernés au fur et à mesure du redémarrage du chauffage au sein de leur résidence.
Contact Habitat Audois : 04.68.10.32.50
Un lieu d'entraide ouvert à toutes et tous
Habitat Audois, premier bailleur social du département, est fier d'avoir livré en début d'année le nouveau centre social de l'association "Aide Mutuelle à l'Insertion" (AMI) à Berriac. Baptisé "Lucette Rivemale" en hommage à cette grande dame décorée de l’Ordre National du Mérite en 2005. Fondatrice en 1964 de l’Association Audoise d’Aide Matérielle et Morale à la Population Gitane, elle est également à l'origine de la construction de la Cité de l’Espérance à Berriac en 1967.
Aujourd'hui, ce nouveau centre social perpétue son œuvre en offrant des services variés pour apporter services et informations aux habitants de Berriac, Montredon, la Cité de l’Espérance et d’une partie de Carcassonne. Avec ses équipements modernes, comme une cuisine pédagogique, une borne informatique et une salle d’activités, ce nouvel espace de 170 m² devient un pilier du lien social sur le territoire.

Un projet structurant pour le territoire, porté par des partenaires engagés
Ce projet, réalisé avec le soutien de la CAF de l’Aude, du Département, de Carcassonne Agglo et de l’État, vise à promouvoir la mixité sociale et culturelle. Le centre propose une large gamme de services essentiels : animations conviviales, activités culturelles, accompagnement administratif, transport scolaire, et bien plus encore. Habitat Audois, partenaire historique de l’AMI, se réjouit d'avoir contribué à cette réalisation, qui améliore à la fois les conditions de travail des équipes et l'accueil des personnes en quête de soutien.

Un projet au service des locataires et de la performance énergétique
Habitat Audois est fier d'annoncer l'achèvement des travaux de réhabilitation de la résidence "René Cassin" à Lézignan-Corbières, inaugurée le mercredi 25 septembre 2024. Ce projet d'envergure, mené d'avril 2023 à juin 2024, a permis de moderniser 55 logements, dont 39 logements collectifs et 16 logements individuels. Avec un investissement total de 1,5 million d’euros, ces travaux comprennent notamment la réfection des toitures, l’isolation thermique par l’extérieur (ITE), le remplacement des menuiseries extérieures, ainsi que l’installation de systèmes de ventilation (VMC) pour les logements individuels.

Des économies d'énergie et un confort accru pour les locataires
Grâce à cette réhabilitation, les locataires de la résidence René Cassin bénéficieront d’un confort amélioré tout au long de l’année, avec des températures optimales été comme hiver. Les travaux visent également à réduire la consommation énergétique des bâtiments, permettant des économies d’énergie de 25 à 30% en moyenne. Ce projet illustre l’engagement d’Habitat Audois à améliorer le bien-être et le bien-vivre de ses locataires, tout en contribuant à la transition énergétique.
Une stratégie de réhabilitation continue pour Habitat Audois
La réhabilitation de la résidence René Cassin s’inscrit dans une démarche plus large d'entretien et de modernisation du patrimoine d’Habitat Audois. Plus de 50% des logements de l’Office sont désormais classés A, B ou C sur l’étiquette énergie, une performance supérieure à la moyenne nationale des Offices Publics de l'Habitat.
Habitat Audois prévoit d'investir près de 10 millions d’euros par an jusqu’en 2028 pour poursuivre ces efforts, avec des projets déjà en cours comme la Cité Paul Carrière à Port-la-Nouvelle et la résidence La Pierre Blanche à Carcassonne. L’Office réaffirme ainsi son engagement à offrir des logements de qualité et à améliorer les conditions de vie de ses locataires.

Un engagement renouvelé pour le logement social à Limoux
Le 25 septembre 2024, Habitat Audois a célébré l’inauguration de la résidence « Les Collines de Luguel II », marquant une nouvelle étape dans son engagement en faveur de logements de qualité à loyer modéré. Située entre ville et campagne, cette résidence de 10 logements individuels, allant du T2 au T4, complète la première phase livrée en 2023. Elles forment désormais un ensemble harmonieux de 43 logements, offrant aux habitants un cadre de vie préservé entre nature et proximité des commodités.

Une réponse à la demande croissante de logements sociaux
Lors de son discours inaugural, Marie-Christine Bourrel, Présidente d’Habitat Audois, a exprimé sa satisfaction quant à la réalisation de ce projet, soulignant l’importance de répondre aux besoins croissants en logement social dans le département. Avec près de 11 000 demandes en attente dans l’Aude, cette nouvelle résidence permet de renforcer l’offre de logements accessibles sur Limoux, avec 177 logements gérés par Habitat Audois dans la commune et 327 sur l’ensemble du Limouxin.

Un projet soutenu par des partenaires clés
Ce projet ambitieux a vu le jour grâce à une étroite collaboration avec la commune de Limoux et au soutien précieux de nombreux partenaires. Parmi eux, le Département de l’Aude, la Région Occitanie, l’État, Action Logement et la Banque des Territoires ont joué un rôle clé dans la réalisation de cette résidence. Ensemble, ils ont permis à Habitat Audois de continuer à proposer des logements répondant aux attentes des habitants du territoire.

Retour en image sur l'inauguration de la résidence « Au Fil de l’Hers », un ambitieux projet d'Habitat Regroupé en partenariat avec la municipalité de Salles-sur-l'Hers.
Elle s’est déroulée le 4 septembre 2024 en présence de nombreux résidents, partenaires et officiels, dont Marie-Christine Bourrel (Présidente d’Habitat Audois), Robert Batigne (Maire de Salles-sur-l’Hers), Christian Pouget (Préfet de l’Aude), André Viola (Conseiller départemental de l’Aude), Claudie Faucon Mejean (Conseillère régionale d'Occitanie), Michel Guiral (Président de la Carsat Languedoc-Roussillon) ou encore Sophie Bonnery (Présidente de la MSA Grand Sud).

Cette résidence inclusive, composée de 10 logements individuels, de jardins partagés et d'une salle commune, a été conçue pour permettre aux personnes âgées de la commune de continuer à vivre dans un environnement familier, tout en favorisant les échanges intergénérationnels.
M. le Préfet a mis en lumière l'engagement d'Habitat Audois dans le développement de logements accessibles à tous, tandis que M. Batigne et Mme Bourrel ont rappelé le partenariat solide qui unit la commune et Habitat Audois, soulignant le travail collaboratif réalisé depuis le lancement du projet en 2017.
Le projet, représentant un investissement global de 1,7 million d'euros, a bénéficié du soutien financier de l'État, de la Région Occitanie, du Département de l'Aude et d'Action Logement.
La spécificité de cette réalisation réside dans la convention signée entre Habitat Audois et la municipalité de Salles-sur-l'Hers. Cette convention a permis à Habitat Audois de piloter à la fois la construction de la résidence et des espaces communs via un groupement de commandes, assurant ainsi un suivi optimal en collaboration avec les entreprises.
La salle commune, financée par le Département de l'Aude, la MSA, l’ASAC et la Carsat, offre un espace de rencontre pour les résidents, les associations locales et l'ensemble de la population, renforçant ainsi le lien social au sein de la commune.


L'inauguration, qui a réuni plus de 150 personnes, s'est conclue par un vin d'honneur à l'espace En Gauzy, à proximité immédiate de la résidence. Les participants ont également pu visiter les espaces communs et découvrir le dernier logement vacant.
En parallèle, Habitat Audois poursuit son engagement à Salles-sur-l’Hers avec un autre projet en cours : la future résidence "La Fontaine", qui comprendra 11 logements individuels (T3 et T4). Sa livraison est prévue pour le second semestre 2025, et elle contribuera à la mixité sociale et générationnelle sur la commune.
Avec ces réalisations, Habitat Audois démontre une fois de plus son savoir-faire et son engagement en faveur de l'habitat inclusif, répondant aux besoins spécifiques des territoires tout en facilitant l'accès au logement pour tous.
Habitat Audois, le premier bailleur social du département de l’Aude, continue de s’engager pour améliorer la qualité de vie des plus de 14 000 résidents de ses 6 876 logements. En 2023, notre mission a été marquée par des efforts significatifs pour répondre à une demande de logement en constante augmentation, tout en surmontant des défis économiques et réglementaires importants.
Une gestion proactive face à une crise du logement croissante
L'année 2023 a été marquée par une aggravation de la crise du logement, avec une demande en hausse atteignant 10 700 demandes en fin d’année. Habitat Audois a relevé ce défi en menant 17 Commissions d'Attribution de Logements et d'Examen de l'Occupation des Logements (CALEOL), présentant 946 dossiers et formulant 716 propositions de logement, dont 10,7 % pour des relogements pour des raisons de santé, économiques, familiales ou de parcours résidentiel.
Des investissements soutenus malgré les contraintes économiques
Malgré les hausses successives du taux du Livret A et la réduction de nos recettes dues à la Réduction de Loyer de Solidarité (RLS), Habitat Audois a maintenu son effort d’investissement :
Une nouvelle organisation pour plus de proximité et d’efficacité
Afin de renforcer sa présence et son efficacité, Habitat Audois a inauguré une nouvelle agence territoriale à Narbonne, avant celle prévue début 2026 sur Carcassonne. Ces ouvertures s'inscrivent dans notre stratégie de proximité, facilitant l'accès à nos services pour les élus, les locataires et les demandeurs de logement.
Performance énergétique et développement durable
Face à la crise énergétique, nous avons redoublé d’efforts pour améliorer la performance énergétique de notre patrimoine. En 2023, plus de 10 millions d’euros ont été investis dans la réhabilitation énergétique de nos logements, avec des initiatives telles que le remplacement de composants énergétiques et l'installation de systèmes solaires collectifs.
Habitat Audois a également renforcé ses actions en faveur du bien-vivre ensemble et de la tranquillité résidentielle. Nous avons soutenu 23 projets associatifs sur Carcassonne, Limoux et Lézignan-Corbières, favorisant ainsi la cohésion sociale et le développement local.
En regardant vers l’avenir, Habitat Audois prévoit un investissement prévisionnel de 340 millions d’euros pour produire 1 500 logements entre 2023 et 2029. Parmi les projets phares, la Résidence Habitat Jeunes JEAN ZAY à Carcassonne et l'Habitat Regroupé de Salles-sur-l’Hers, illustrent notre engagement à répondre aux besoins spécifiques des territoires et de leurs habitants, notamment les jeunes et les seniors.
Ces initiatives témoignent de notre engagement continu à surmonter les défis et à apporter des solutions de logement durable pour les Audoises et les Audois. Grâce à la résilience, la solidarité et la responsabilité de nos équipes, nous sommes déterminés à poursuivre notre mission pour offrir des conditions de vie dignes à tous nos locataires.
Habitat Audois est fier de vous partager les moments forts de ses Olympiades Intergénérationnelles, qui se sont déroulées à Lézignan-Corbières et à Port-La Nouvelle dans le cadre de la Semaine de l'Innovation HLM 2024, qui avait pour thématique "L'esprit sport !".

Le 26 juin, notre résidence La Source à Lézignan-Corbières a accueilli près d'une centaine de personnes pour la première étape de nos Olympiades Intergénérationnelles. Sous un soleil radieux, 60 participants, regroupés en équipes représentant des pays des JO, ont relevé divers défis sportifs et culturels.
Les épreuves comprenaient un parcours d'obstacles et de motricité, des tournois de badminton et de ping-pong, ainsi que des activités de logique et de mémoire inspirées par des œuvres d'art. Les participants ont également pu tester leurs compétences en cyclisme sur un circuit dédié.
L'événement a été animé avec dynamisme et bienveillance par la MJC de Lézignan-Corbières, en partenariat avec la Ville de Lézignan-Corbières et le Département de l'Aude.
Les différents animateurs et nos équipes de l'Agence Est ont assuré le bon déroulement de cette journée festive et sportive, en présence notamment de Mme Valérie Dumontet, vice-présidente déléguée à la démocratie et la jeunesse au Département de l'Aude.

Le 27 juin, nos locataires de la résidence Paul Carrière à Port-La Nouvelle ont eu l'opportunité de participer à des jeux et défis inédits. La soirée s'est déroulée dans une ambiance conviviale et animée par le service animation de la ville.
Les participants se sont affrontés dans des épreuves variées et amusantes, comme le jeu de la mouette, du crabe, du phare et de la quille Nouvelloise, sous le regard attentif et encourageant de leurs voisins et amis. Petits et grands ont démontré leur esprit sportif et leur détermination, se voyant récompensés par de nombreux lots.
Un grand merci à la Ville de Port-La Nouvelle et au Département de l'Aude pour leur soutien et leur partenariat.
Nous tenons à exprimer notre gratitude à tous les participants, accompagnants, élus et médiateurs qui ont contribué à la réussite de ces Olympiades Intergénérationnelles. Votre enthousiasme et votre participation ont fait de ces événements des moments inoubliables !
Habitat Audois est fier de promouvoir l'esprit sportif et la convivialité à travers ces initiatives, en attendant de futurs événements tout aussi participatifs et inclusifs !
Nous avons eu le plaisir de signer le 10 juin 2024, par le biais de notre Directeur Général Denis Janaud, la "Charte de la Maison Bleue", préparée et rédigée par les Vois'Inclusifs, qui sont locataires de notre résidence Robert Langeron à Carcassonne.

Accompagnés par l'Apajh Aude, ils ont travaillé ensemble à un "projet de vie sociale et partagée", faits de droits mais aussi de devoirs, pour un vivre-ensemble partagé, fait de rencontres, de partages mais aussi de tâches à effectuer.
Un moment joyeux plein de solidarité et de bienveillance, dans une résidence, récemment réhabilitée, qui est le reflet du modèle d'Habitat Audois, basé sur la solidarité, le vivre-ensemble et la responsabilité.


Retour en images sur l'inauguration de la Résidence Oustric à Vinassan, qui s'est déroulée lundi 27 mai, en présence de Marie-Christine BOURREL, Présidente d'Habitat Audois, de Didier Aldebert, Maire de Vinassan, et de Marie Piqué, Vice-Présidente de la Région Occitanie en charge des Solidarités, des Services publics et de la Vie associative.

Une belle réalisation (architecte : Françoise Ferrié) issue d'un projet d'acquisition-amélioration d'un bâtiment ancien, porté par Habitat Audois en partenariat avec la commune de Vinassan. Il a bénéficié du soutien financier du Grand Narbonne, de l’Etat, de la Banque des Territoires et de la Région Occitanie, ainsi que du Département de l'Aude pour la garantie des emprunts.
Ce sont donc aujourd'hui 3 nouveaux logements (dont 1 logement adapté) qui permettent à Habitat Audois de porter à 1 091 logements son offre sur le territoire de l’agglomération du Grand Narbonne.
Lors de son discours, devant élus, entreprises et locataires, M. Aldebert a fait part de son émotion de voir ce projet achevé, qui peut bénéficier aujourd'hui à des personnes et à des familles qui étaient en attente d'un logement décent à loyer abordable. Il a notamment évoqué le logement adapté avec monte-personne (financé à part égale par la commune et l'Etat) qui bénéficiera bientôt à un futur locataire en situation de handicap, et qui est "un enfant de la commune".


Il a rappelé que "le politique" était aussi cet engagement envers les citoyens et les administrés pour leur proposer les meilleurs conditions de vie dans la commune, et que cela passait aussi par la défense du logement social, notamment représenté par l'Office Public de l'Habitat de l'Aude, premier bailleur social du département.
Le chèque énergie est une aide (sous conditions de ressources) aux ménages pour le paiement de leurs factures d’énergie ou de travaux de rénovation énergétique.
Envoyé une fois par an au domicile des bénéficiaires, le chèque énergie permet donc de régler les factures pour tout type d'énergie.
Les organismes de logement social, comme Habitat Audois, acceptent ce chèque énergie pour l'ensemble des logements conventionnés APL. Son traitement en direct par votre bailleur concernera plus particulièrement les locataires bénéficiant d'un chauffage collectif (pour les logements individuels, voir plus bas).
Les locataires du parc Hlm conventionnés peuvent utiliser le chèque énergie pour s’acquitter de leurs charges locatives incluant des dépenses d’énergie auprès de leur bailleur.
Les bénéficiaires peuvent donc payer l’ensemble de leurs charges locatives (générales, ascenseurs, propreté, chauffage collectif), dès lorsqu’elles incluent des dépenses d’énergies.
Concernant Habitat Audois, vous devez simplement nous transmettre votre chèque énergie en mains propres ou par voie postale. Il sera ensuite déduit de votre quittance.
Votre bailleur vérifiera dans un premier temps la validité de votre chéque énergie (s'il n'a pas déjà été encaissé, si la date d'utilisation n'est pas expirée...).
Son traitement demandera malgré tout un temps supplémentaire par rapport à un moyen de paiement "classique".
De plus, la plateforme réservée aux professionnels pour se déclarer "acceptant" du chèque énergie n'étant pas encore accessible, votre bailleur accusera réception de votre chèque énergie dans un premier temps avant de le traiter et de l'enregistrer.
Dans ce cas, vous n'avez rien à faire, le reliquat de votre chèque énergie sera automatiquement reporté sur la quittance suivante.
Non, ici, il vous faut directement envoyer votre chéque à votre fournisseur d'énergie ou l'affecter en ligne à celui-ci sur votre espace bénéficiaire.
Habitat Audois, premier bailleur social de l'Aude, a récemment réceptionné la réhabilitation de sa résidence "Jean Jaurès" à Castelnaudary, souilgnant une nouvelle fois son engagement dans l'entretien et la valorisation de son patrimoine.

Ce projet ambitieux vise à améliorer significativement le confort énergétique, l'esthétique des bâtiments et la qualité de vie quotidienne des résidents. La réhabilitation couvre 112 logements sociaux, avec des travaux comprenant le remplacement de toutes les menuiseries et persiennes, l'installation de VMC individuelles et la modernisation des systèmes de chauffage. De plus, une Isolation Thermique par l'Extérieur (ITE) est appliquée pour améliorer l'efficience énergétique des bâtiments, faisant passer l'étiquette énergie de F à C.
Les efforts de rénovation ont été soutenus financièrement par le plan de relance européen, le Plan France Relance de l'État, et un investissement direct de 510 000 euros par Habitat Audois. Le coût total des travaux s'élève à 1,6 million d'euros pour une durée de 21 mois.

Par ailleurs, une réhabilitation est également prévue pour la résidence "Joseph Tirand", avec des travaux d'amélioration qui débuteront au second semestre 2024. Ces travaux, estimés à environ 1,7 million d'euros pour une durée de 10 mois, incluront non seulement l'amélioration énergétique mais aussi des créations artistiques sur les façades à travers des anamorphoses, offrant une illusion d'optique qui transformera visuellement l'espace.
Selon Marie-Christine Bourrel, Présidente de Habitat Audois, "ces réhabilitations sont accueillies avec enthousiasme par nos locataires, qui apprécient les améliorations apportées à leur cadre de vie. Cela reflète notre mission de fournir un habitat de qualité, sûr et abordable."
Ces projets illustrent l'engagement continu d'Habitat Audois à favoriser un habitat social de qualité, contribuant activement au dynamisme et à l'attractivité de Castelnaudary et de l'ensemble du département de l'Aude.
Le 29 avril 2024, Habitat Audois, premier bailleur social du département de l'Aude, a inauguré la résidence "Le Perdinet" à Lauraguel, près de Limoux, marquant un jalon important dans l'expansion de son offre de logements sociaux.

Cette nouvelle résidence apporte 37 logements individuels à la Communauté de Communes du Limouxin, portant le total à 327 unités sous la gestion de Habitat Audois dans cette région. L'événement d'inauguration a vu la présence de nombreuses personnalités, dont Marie-Christine Bourrel, Présidente de Habitat Audois, Joël Cathala, Maire de Lauraguel, Sébastien Pla, Sénateur de l’Aude, et Pierre Durand, Président de la Communauté de Communes du Limouxin.
Le Perdinet offre des logements adaptés aux seniors et aux familles, avec des loyers modérés démarrant à 320 euros pour un T2, charges comprises. Ce projet répond à un besoin crucial d'hébergement dans la région, souligné par le maire Joël Cathala et Sébastien Pla, Sénateur de l'Aude, qui a rappelé que presque 80% de la population de l'Aude est éligible pour un logement social, avec plus de 10 500 demandes actuellement enregistrées.
Les logements ont été conçus pour s'intégrer harmonieusement dans le paysage rural de Lauraguel, conservant un caractère naturel tout en offrant un cadre de vie agréable et fonctionnel. Le coût total de l'opération s'élève à 4,8 millions d’euros.
Cette résidence ne se limite pas à fournir des toits ; elle vise également à enrichir la communauté locale. "Nous avons décidé d’installer des logements pour des personnes âgées en perte d'autonomie et des maisons pour des familles, répondant ainsi aux besoins du territoire et soutenant l'école locale, le poumon du village," a déclaré Marie-Christine Bourrel lors de l'inauguration.
Lauraguel, située dans le territoire du Razès et dotée de paysages vallonnés entourés de vignes, représente un emplacement idéal pour cette initiative, offrant un environnement préservé tout en étant proche des commodités de Limoux. Cette inauguration souligne l'engagement continu de Habitat Audois à proposer des solutions de logement abordables et de qualité, contribuant ainsi au dynamisme et à l'attractivité du département de l'Aude.
Nous vous informons que, bénéficiant du retour du beau temps et de températures agréables, Habitat Audois procédera à l'arrêt des systèmes de chauffage collectif dans toutes nos résidences à partir du lundi 7 mai.

Cette mesure, adaptée à la douceur actuelle de la saison, vise à optimiser notre consommation énergétique tout en assurant votre confort. Elle s'inscrit dans notre démarche continue d'efficacité énergétique et de respect de l'environnement.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou demande d'assistance via notre service de gestion locative.
Profitez bien de ce magnifique temps printanier !
Il y a un an, Habitat Audois, premier bailleur social du département, ouvrait les portes de son Agence Territoriale Est à Narbonne, marquant ainsi une étape clé dans son engagement à proposer des services de qualité et de proximité aux locataires et demandeurs de ce territoire. Située au cœur du Centre d’affaires La Mayrale à Narbonne, cette agence a su rapidement devenir un point de référence sur ce secteur du département de l'Aude.

Sous la direction de M. Lionel MAILHOL, l’agence incarne les valeurs de l’Office Public de l'Habitat de l'Aude : responsabilité, proximité, solidarité, efficacité et innovation. L’Agence Territoriale Est s’est rapidement distinguée par la qualité de son accueil et la diversité de ses services, des rendez-vous personnalisés aux signatures des contrats de location, en passant par la gestion des réclamations, le tout dans un espace moderne et accueillant de 400 m².
Cette première année a également été l’occasion de renforcer le lien avec les collectivités locales et les partenaires, à travers des rencontres et échanges réguliers. La proximité avec les locataires a bien sûr été une priorité pour nos équipes, ce qui a permis à notre agence de s’imposer comme un acteur incontournable du logement social dans cette partie du territoire audois.
L’impact positif de l’Agence Territoriale Est sur le territoire est indéniable : en un an, elle a su répondre aux besoins de 3000 locataires, gérer 1600 logements et étendre son action à 40 communes. Ce dynamisme s’inscrit dans la perspective d’Habitat Audois d’offrir plus de 1 500 logements supplémentaires d'ici 2029, témoignant de son engagement pour répondre à la demande croissante de logement social.

A noter qu'en 2026, l'Agence Territoriale Est à Narbonne ne sera plus seule ! En effet une nouvelle agence verra le jour à Carcassonne, destinée à compléter l'offre de services sur l'ouest audois et donc couvrir l'ensemble du département.
À l’occasion de ce premier anniversaire, Habitat Audois tient à remercier tous ceux qui ont contribué au succès de l’Agence Territoriale Est : collaborateurs, locataires, partenaires et élus locaux. Cet anniversaire marque le début d’une nouvelle année de défis et d’opportunités, avec la promesse renouvelée d’Habitat Audois de se dédier au bien-vivre de ses locataires et au développement d'un habitat social de qualité dans l’Aude.
Le jeudi 14 mars, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, Habitat Audois a célébré aux côtés de l'ensemble des partenaires l'inauguration de la résidence "Le Pountet" à Pexiora.
Cette nouvelle résidence représente une nouvelle étape significative dans notre engagement continu pour fournir un logement de qualité et accessible au plus grand nombre dans le département de l'Aude.

En présence de M. Serge Cazenave, Maire de Pexiora, des nouveaux locataires, du maître d'œuvre, ainsi que de nos partenaires, cette inauguration a souligné la réussite d'une collaboration exemplaire entre Habitat Audois, la commune de Pexiora et les acteurs financiers qui ont rendu ce projet possible.
La résidence "Le Pountet" se compose de 36 logements individuels allant du T2 au T4, conçus pour répondre aux attentes et aux besoins spécifiques de la commune et de ses habitants. Chaque logement a été pensé pour offrir confort, fonctionnalité et un cadre de vie agréable, tout en s'intégrant harmonieusement dans l'environnement naturel et préservé de Pexiora.
Ce projet a été réalisé grâce à un partenariat étroit avec la commune de Pexiora et le soutien financier de nos partenaires : la Banque des Territoires, la Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée, le Département de l'Aude, la Préfecture de l’Aude et Action Logement. Leur engagement à nos côtés témoigne de la volonté partagée de promouvoir un habitat social de qualité, accessible et durable.

En tant que premier bailleur social du département, Habitat Audois réaffirme à travers cette réalisation son engagement à proposer des logements à loyer abordable, tout en contribuant activement au dynamisme et à l'attractivité de notre territoire. "Le Pountet" n'est pas seulement une résidence ; c'est un projet qui reflète notre vision d'un habitat inclusif et respectueux de son environnement, un lieu où il fait bon vivre.
Nous remercions chaleureusement tous ceux qui ont contribué à la réussite de ce projet et nous réjouissons de poursuivre notre mission : offrir un chez-soi à ceux qui en ont besoin, partout dans l'Aude.
L'inauguration des nouveaux locaux de l'Espace de Vie Sociale "Bastide / Pont-Vieux", projet porté par Habitat Audois pour Carcassonne Agglo, s'est déroulée le jeudi 14 mars en fin de matinée, en plein cœur de Carcassonne.
Ce projet porte une symbolique forte, marquant l'engagement de l'Office et des autres acteurs envers le développement social et la cohésion au sein des quartiers prioritaires.

L'inauguration s'est déroulée en présence de l'ensemble des partenaires : Christian Pouget, Préfet de l'Aude, Régis Banquet, Président de Carcassonne Agglo, Marie-Christine Bourrel, Présidente d’Habitat Audois, Élise Palus, Directrice de la CAF de l’Aude et Gérard Larrat, Maire de la Ville de Carcassonne. Leur présence témoigne de l'importance de cet espace pour le territoire et de la collaboration étroite entre les différents acteurs institutionnels et locaux.
Fruit d'un travail partenarial avec les services de Carcassonne Agglo et soutenu financièrement par nos partenaires, le projet d'Espace de Vie Sociale bénéficie désormais de deux locaux spécialement aménagés.
Avec une surface totale d'environ 150 m², ces espaces sont conçus pour accueillir dans les meilleures conditions nos équipes, nos partenaires, ainsi que les habitants du centre-ville, favorisant ainsi l'échange, le partage et les activités communautaires.
Il est également important de souligner la contribution majoritaire d'entreprises locales à la réalisation de ce projet, avec 13 entreprises audoises sur les 14 sollicitées.
Cela reflète la volonté de l'Office de soutenir l'économie locale et de promouvoir le savoir-faire de notre territoire.


L'Espace de Vie Sociale "Bastide / Pont-Vieux" représente plus qu'un simple lieu ; il incarne l'aspiration de tous les partenaires à renforcer les liens sociaux et à offrir un espace accueillant et dynamique au cœur de Carcassonne. Habitat Audois est fier de contribuer à cet élan de solidarité et de vivre ensemble.
Le jeudi 14 mars a été une journée intense pour Habitat Audois, marquée par de nombreuses visites de chantier effectuées par notre Présidente, Marie-Christine Bourrel, notre Directeur Général, Denis Janaud, ainsi que plusieurs responsables de l'Office.
L'objectif de ces visites était de rencontrer les communes impliquées dans nos projets de construction actuels et d'évoquer avec les élus le calendrier de réalisation et la future livraison des programmes en cours.

Les projets en cours :
À Pépieux : Nous avons le plaisir de développer 60 logements individuels répartis sur trois opérations distinctes. La résidence “La Pujade” proposera 25 logements, tandis que “Le Clos Saint-Etienne” accueillera 15 logements. À cela s'ajoute la résidence “Le Verrié” qui offrira 20 logements spécialement conçus pour les seniors, incarnant notre vision d'une communauté inclusive et intergénérationnelle.
À Ferrals-les-Corbières : Le projet “Le Clos de l'Ille” est en cours de réalisation et comprendra 46 logements individuels, dont 20 seront adaptés aux besoins des seniors, répondant ainsi à une demande croissante de logements accessibles et confortables pour les seniors.
À Pouzols-Minervois : La résidence "Les Amandiers", quant à elle, ajoutera 5 logements individuels à notre offre de logements sociaux, contribuant au dynamisme et à la diversité de l'habitat dans la région.


Ces visites ont été l'occasion d'échanger avec les élus locaux sur les avancées de ces projets et de veiller au respect des délais fixés, garantissant ainsi une gestion efficace des attributions de logements à venir. Ces échanges fructueux témoignent de la solidité des partenariats établis entre Habitat Audois et les communes concernées, partenariats visant à enrichir le tissu local par l'accueil de nouveaux habitants, le soutien à l'éducation, au commerce, ainsi qu'au milieu associatif.
Ces relations illustrent le lien particulier qui lie Habitat Audois et collectivités locales. Le maillage territorial et la proximité offerts par notre Office permettent d'établir une relation de confiance et une collaboration étroite avec élus et responsables dans chaque commune, sachant qu'Habitat Audois est présent dans près de 110 communes du département.
Ensemble, nous œuvrons à construire un avenir où chaque individu a accès à un logement abordable et de qualité, renforçant ainsi le lien social et contribuant au développement harmonieux de notre région.
20 octobre 2023.
Cette date marque le début de l'attaque informatique par "rançongiciel" dont Habitat Audois a été victime, de la part de pirates informatiques.
Grâce à une grande réactivité de son service informatique et la résilience de l'ensemble de ses collaborateurs, notre Office a pu continuer à fonctionner.
Tout d'abord en mode "dégradé", car nous ne pouvions évidemment pas accéder à nos ordinateurs et nos logiciels, empêchant un suivi optimal des sollicitations des demandeurs et des locataires, mais de semaine en semaine, nous avons pu récupérer de plus en plus de moyens pour offrir la qualité de service attendue.
Aujourd'hui, lundi 4 mars 2024, nous pouvons confirmer, avec le retour de nos messageries externes, la fin de cet "épisode" qui aura malheureusement impacté l'Office dans son fonctionnement normal, désormais retrouvé.
Et parce que nous avons toujours agi avec transparence, nous revenons avec vous en détails sur cette cyberattaque, à travers une "FAQ" (Frequently Asked Questions) qui évoque les principales questions et par extension les principaux éléments de réponse sur le sujet.
Dans la nuit du 20 au 21 octobre 2023, Habitat Audois a été attaqué par des “hackers” (pirates informatiques) à l’aide d’un “ransomware” (ou rançongiciel), avec un logiciel malveillant “infiltré” sur nos serveurs, cryptant nos données pour les rendre à la fois inaccessibles et inutilisables.
S’ensuit alors une demande de rançon pour “débloquer” les fichiers corrompus.
Les recommandations du site gouvernemental Cybermalveillance.gouv.fr sont claires : ne jamais payer.
Car vous n’avez jamais l’assurance de récupérer vos données et vous contribuez également à financer ce type d’activités criminelles.
Sachez qu’Habitat Audois a porté plainte et a, conformément aux obligations relatives à la protection des données personnelles, notifié la violation de données à la CNIL.
Le Data Protection Officer (ou DPO, personne ou entité chargée de la bonne application du RGPD[1]) d’Habitat Audois, le Groupe DPMS/The Neoshields, a été informé.
Contact : ril@habitat-audois.fr
Dans son “Panorama de la cybermenace” publié début 2023, l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI) a relevé près de 831 “intrusions” sur une année. Soit autant de tentatives d’extorsion, d’espionnage, de déstabilisation.
Habitat Audois est donc loin d’être un cas isolé. Par ailleurs sur 2022, près de 280 000 demandes d’assistance en ligne ont été enregistrées sur Cybermalveillance.gouv.fr, en augmentation de plus de 61 % par rapport à l’année précédente.
Habitat Audois est par ailleurs soucieux de la protection des données personnelles collectées et avait mis pour cela des mesures de sécurité adéquates.
Grâce à une grande réactivité de son service informatique et aux capacités d’adaptation des différentes directions à pouvoir travailler dans des conditions “dégradées”, au regard des perturbations engendrées, l’impact sur notre activité a pu être limité.
Néanmoins les dossiers locataires disponibles en ligne sur les espaces sécurisés ont demandé quelques semaines pour être régularisés.
Nous avons été également privés de standard téléphonique pendant plusieurs jours, ce qui nous a obligé à diriger l’ensemble des appels vers notre astreinte téléphonique.
Quelques perturbations ont également été constatées au tout début de “l’événement”, engendrant de légers retards dans le traitement des dossiers demandeurs/locataires ou des réclamations techniques.
Nos collaborateurs ont fait le maximum pour minimiser l’impact sur la qualité de service auprès de nos locataires.
Notre service informatique, grâce à son travail de veille, a pu détecter tôt cette attaque, dès le 21/10 et a procédé à l’arrêt manuel de l’accès à internet pour couper l’accès aux serveurs informatiques aux attaquants.
Néanmoins certains de nos serveurs, sauvegardes et ordinateurs avaient déjà été “contaminés”.
Tout en procédant à l’analyse de chaque poste informatique pour “écarter” les postes “malades”, et en vérifiant en parallèle l’intégrité de nos sauvegardes, pour certaines inatteignables par les pirates informatiques, notre Office a enclenché plusieurs procédures pour faire face à la crise :
Parallèlement, nous bénéficions du soutien et de l’aide apportée par nos prestataires habituels, avec le renfort d’experts en cybersécurité pour vérifier la sécurité des données et effectuer les analyses techniques nécessaires.
Comme évoqué, de nombreuses analyses techniques ont été effectuées. Elles ont réclamé du temps mais également de la prudence, car “une attaque peut en cacher une autre”.
Les “hackers” étant bien souvent des “professionnels”, nous devons redoubler de vigilance afin d’avoir un maximum de sécurité au moment de relancer certains logiciels ou redonner accès à certaines données.
Car une nouvelle attaque à cette période serait encore plus dommageable pour l’Office, et par conséquent pour les demandeurs et les locataires.
Néanmoins, nos équipes, et notamment notre service informatique qui est à pied d'œuvre depuis le début de cette crise, font leur maximum pour que l’impact sur nos locataires et plus largement sur tous nos partenaires, soit le plus minime possible.
L’activité a donc repris progressivement et nos délais de traitement ont donc mis un peu de temps à revenir à leur niveau optimal.
Un renforcement des mesures de sécurité a également été mené en parallèle par nos services, avec l’aide de prestataires spécialisés en cybersécurité.
En date du 20/11/2023, aucune fuite de données personnelles de locataires, demandeurs ou de tiers (prestataire, partenaires) ni de leurs documents n’a été relevée à ce jour par la société spécialisée et mandatée pour mener le rapport d’analyse.
En toute transparence, nous pouvons vous informer que 3 documents ont pour l’instant fait l’objet de “mouvement” vers l’extérieur depuis nos serveurs. Mais il s’agit de documents déjà communicables à l’extérieur, donc ne présentant aucun caractère “sensible”.
Nous avons par ailleurs poursuivi les investigations et la recherche d’éventuelles “fuites” plusieurs semaines après l'attaque, avec l'aide de spécialistes. Après analyses, rien ne vient attester d'autres fuites de données.
Bien évidemment, nous informerons locataires ou partenaires de tout élément nouveau pouvant les concerner.
En l’état actuel des nos connaissances, nous vous invitons à rester vigilants sur toutes les tentatives en cours et à venir d’escroqueries en ligne dont vous pourriez également être victimes.
Nous savons que de faux mails et de faux sms à caractère frauduleux, demandant de renvoyer carte d’identité, avis d’imposition,... ont été émis fin novembre 2023, sans que nous puissions confirmer s’ils sont en relation directe avec cette cyberattaque.
Notre conseil : ne répondez pas et si vous avez le moindre doute, contactez notre standard téléphonique au 04.68.10.32.50.
Vous pouvez notamment vous informer sur les différentes menaces et la manière d’y répondre directement sur le site Cybermalveillance.gouv.fr
Comprendre les menaces et agir - Assistance aux victimes de cybermalveillance
[1] règlement général sur la protection des données

Premier bailleur social du département, Habitat Audois, l'Office Public de l'Habitat de l'Aude, prépare l’ouverture d’une nouvelle agence à proximité immédiate du centre-ville de Carcassonne (à l’angle de l’Allée d’Iena et de la rue J-J Rousseau) : l'Agence Territoriale Ouest.
Dans le cadre de sa nouvelle organisation tournée vers toujours plus de proximité et de services, Habitat Audois pourra ainsi accueillir, renseigner et accompagner en un même lieu, l’ensemble des demandeurs de logement et des locataires de l’ouest audois.
En 2024, retrouvons et préservons l’essentiel.
Habitat Audois, l’Office Public de l’Habitat de l’Aude et 1er bailleur social du département, présent à vos côtés depuis plus de 100 ans pour défendre un modèle humain et solidaire du logement social.
Marie-Christine Bourrel - Présidente
et les membres du Conseil d’Administration
Denis Janaud - Directeur Général
et l’ensemble du Personnel
vous souhaitent une belle et heureuse année 2024 !

Elus et partenaires ont eu le plaisir d'inaugurer la nouvelle Résidence Habitat Jeunes (ancien Foyer Jeunes Travailleurs) de Carcassonne le 4 décembre 2023, sous un beau soleil d'hiver.
Répondant au nom de Jean ZAY, ancien Ministre de l'Éducation nationale de 1936 à 1939, assassiné par la milice en 1944, la "RHJ" accueille déjà plusieurs dizaines de jeunes.
Ils trouvent là une solution logement adaptée à leurs besoins, tout en bénéficiant d'un accompagnement de la FAOL (Fédération Aude de la Ligue de l'enseignement), gestionnaire de la structure.
Une fois le ruban tricolore coupé, l'ensemble des participants a pu visiter les lieux, avec les jeunes résidents en tant que guides de choix.
Ils ont eu plaisir à faire découvrir leur environnement, leur logement, ainsi que les espaces collectifs (avec coin TV, babyfoot, cuisine partagée, atelier réparation vélo...), et les aménagements extérieurs, déjà prêts pour les beaux jours !


Une réussite collective, pour une opération d'un montant de 6 millions d'euros, pensée pour la jeunesse du territoire.
Merci à nos partenaires -Département De L'Aude Préfecture de l’Aude Caf de l'Aude Carcassonne Agglo La Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée Action Logement et Banque des Territoires- pour leur aide et leur soutien financier, et sans qui rien n'aurait été possible.

Mardi 28 novembre, les partenaires du projet de construction de la future résidence autonomie du Pays d'Axat se sont retrouvés sur le futur site de la résidence, à Axat. Ce rendez-vous a été l'occasion pour chacun d'exprimer la satisfaction de voir aboutir ce projet de territoire, pensé pour le bien vieillir des populations locales.
En effet, le département de l’Aude va connaître d’ici 2040 un accroissement de 10% de la population des personnes âgées de 60 ans et plus, et même de 49% pour les 85 ans et plus !
Afin de répondre aux besoins toujours plus grands de logements adaptés pour ces populations, les acteurs locaux se sont mobilisés et organisés, comme ici sur le territoire “Axatois”. Après plusieurs rencontres et études, la concrétisation du projet de Résidence Autonomie, porté par Habitat Audois à Axat prend forme, avec la signature d’une convention de partenariat.
Elle constitue une sorte de "première pierre" symbolique du projet et souligne l’attachement de chacune des entités à offrir un habitat de qualité et adapté aux personnes âgées vieillissantes, afin qu’elles puissent rester autonomes le plus longtemps possible, et ce, à proximité de là où elles ont toujours vécu.
Le projet en résumé :

Le vendredi 20 octobre 2023, le Centre des congrès du Dôme à Carcassonne a accueilli la deuxième édition du Salon des Communes et des Territoires de l’Aude, un événement marquant pour les acteurs publics et privés du département.
Habitat Audois, fidèle à son engagement auprès des collectivités locales, a une fois de plus affirmé sa présence et son soutien aux collectivités locales et aux élus lors de ce rendez-vous important.
En présence de ses équipes et notamment de son Directeur Général, Denis Janaud, Habitat Audois a pu échanger toute la journée sur les enjeux territoriaux.
Habitat Audois, en sa qualité de premier bailleur social de l’Aude, a rappelé son engagement depuis plus de 100 ans aux côtés des communes et des élus.
Notre présence depuis la première édition témoigne de notre volonté de soutenir les initiatives locales et de participer activement à l’élaboration de solutions concrètes pour répondre aux besoins en logement social, contribuant ainsi à la cohésion sociale et au développement durable du territoire.


Habitat Audois a officiellement inauguré la fin des travaux de réhabilitation de la résidence Robert Langeron le jeudi 28 septembre, en présence des partenaires et des entreprises.
Ancien évêché situé au cœur de la bastide de Carcassonne, ce joyau patrimonial a été sublimé par des travaux d’envergure.
L'objectif ? Améliorer ses performances énergétiques tout en préservant son authenticité et sa richesse historique. En effet, avec une tour datant du XVIe siècle, chaque détail comptait.

46 logements rénovés et création d'une salle commune pour le compte de l'APAJH.
Un investissement de 2,4 millions d'euros par Habitat Audois.
Un projet ambitieux et local : 14 entreprises sur 15 impliquées dans le chantier sont de l'Aude ou locales (région Occitanie).
"Cette réhabilitation est une réussite, tant esthétique que technique. Plus de la moitié de notre parc est classé en étiquette énergie A, B ou C, des chiffres dépassant la moyenne nationale", affirme Marie-Christine Bourrel, Présidente de Habitat Audois.
Le programme de travaux a été conséquent : de la modernisation des logements (salle de bain, cuisine, revêtements...) à l'aménagement extérieur. Certains logements ont été repensés pour répondre aux besoins des Personnes à Mobilité Réduite (PMR).
Ce projet d’envergure a pu voir le jour grâce au financement combiné du plan France Relance et du plan de relance européen.
La Résidence Robert Langeron n'est pas seulement un projet de réhabilitation. C'est aussi une initiative inclusive : 8 logements et une salle commune ont été attribués à l’Association pour Adultes et Jeunes Handicapés (APAJH) de l’Aude, dans le cadre de l’appel à projets “Habitat inclusif” du Département de l’Aude.
La résidence compte par ailleurs des locataires de tous âges et notamment des seniors, avec du logement adapté ou de type “PMR”. La résidence Robert Langeron allie donc l’inclusivité et l’intergénérationnel pour favoriser le mieux vivre-ensemble. Une véritable cohésion sociale au sein d'un cadre historique.
L’emplacement privilégié de la résidence, au cœur de la ville de Carcassonne, offre à ses habitants un cadre de vie agréable, tout en participant à la préservation du patrimoine local.
Jeudi 28 septembre, la nouvelle résidence d'Habitat Audois "Le Faubourg de Surzac" a été inaugurée à Capendu, marquant une étape majeure pour l'Office Public de l'Habitat de l'Aude.
Reconnu comme le premier bailleur social du département, cette nouvelle opération reflète l'engagement d’Habitat Audois à répondre à la demande croissante de logements sociaux sur le département, tout en s'adaptant aux demandes des territoires et en participant à leur redynamisation.

L'ensemble du projet a été imaginé, en partenariat étroit avec la commune de Capendu, comme un "village dans le village", respectant l'esthétique champêtre tout en favorisant le bien-vivre, les échanges et les rencontres entre résidents.
Marie-Christine Bourrel, présidente d’Habitat Audois, a souligné que cette nouvelle résidence illustre la volonté de l'organisation de poursuivre les efforts pour proposer un habitat de qualité, surtout dans un département où la demande est élevée. Des loyers attractifs, à partir de 276€ pour un T2, attestent de cette mission sociale.

Habitat Audois a participé le 21 septembre 2023 au Forum de l'Habitat Inclusif organisé par le Département de l'Aude.
Il a pu ainsi présenter les deux projets sur lesquels il a été retenu, à Espéraza et à Cuxac-Cabardès et a pu échanger avec les autres acteurs et intervenants (dont les associations) sur la thématique de l'Habitat Inclusif, lors de cette journée riche en partage.
Forum de l'Habitat Inclusif - Habitat Audois porteur de projets pour le territoire
Carcassonne se prépare à célébrer un événement spécial dédié à tous ceux qui apportent de l'aide et du soutien à ceux qui en ont besoin, c'est à dire toutes personnes accompagnant leurs proches ayant des problèmes de santé. Le Vendredi 6 Octobre 2023, à la Fabrique des Arts, une journée riche en émotions et en découvertes vous attend.

Au Programme :
12h00 : Inauguration du Village des Aidants. Venez découvrir les stands et déambulez librement pour en apprendre davantage sur les aidants. Un Buffet des Aidants est également prévu pour tous les participants. Pour y prendre part, pensez à vous inscrire à l'adresse : JNA11@udaf11.org.
14h00 : Ne manquez pas le spectacle théâtral "Je suis l'Autre" par la compagnie Ergatica à l'Auditorium Francis Huster. Conçu et mis en scène par Hugues Vaulerin, ce spectacle aborde avec humour et tendresse le thème des aidants. C'est une occasion unique de voir le talent de Claudine Lacroutz et Yvonnick Berland, éclairé par la lumière d'Isabelle Ardouin.
15h30 : Un moment d'échange avec le public autour des témoignages d’aidants. Écoutez les histoires poignantes de ceux qui vivent la réalité d'être aidant au quotidien.
16h15 : Retour au Hall pour une déambulation libre et des rencontres avec les partenaires sur leurs stands. Informez-vous sur les droits, les aides existantes et partagez vos expériences et solutions avec les organismes et associations partenaires. Profitez également de l'Atelier Café des Aidants, une expérience originale proposée par la Clinique La Vernède | Inicea.
17h30 : Clôture de la journée avec le Verre de l'Amitié. Un moment convivial pour tous : aidants, aidés, professionnels, partenaires.

La journée est proposée par le collectif audois d’information et de soutien aux aidants familiaux et aux familles. L'accès à tous les événements est gratuit mais la réservation est recommandée, notamment pour le spectacle théâtral (Jauge limitée à 170 personnes).
Pour toutes informations et réservations, contactez : JNA11@UDAF11.ORG
La réglementation en vigueur oblige tous les bailleurs sociaux, dont Habitat Audois, à recueillir des informations sur la situation familiale, les revenus et les activités professionnelles de leurs locataires. Ceci se fait à travers l’enquête Supplément de Loyer de Solidarité (SLS) et l’enquête d’Occupation du Parc Social (OPS).
Date à retenir : Le 9 octobre 2023 marque le début de cette campagne d’enquête. Nous tenons à rappeler que tous les locataires sont concernés et qu’il est obligatoire de répondre à ces enquêtes.
Le SLS (supplément de loyer de solidarité) s’applique aux locataires dont les ressources dépassent de 20% les plafonds d’accès au logement social. Un supplément de loyer de solidarité appelé surloyer peut être réclamé au locataire lorsque ses revenus dépassent d'au moins 20% les revenus maximums à respecter pour l'attribution d'un logement social.

Date limite pour renvoyer vos enquêtes : 10 novembre 2023.
Conséquences en cas de non-conformité :
La campagne d’enquête se clôturera officiellement le 3 janvier 2024.
Nous avons mis en place une ligne d'assistance téléphonique dédiée : 04 81 89 90 22.
Le siège d'Habitat Audois à Carcassonne a eu le plaisir d'accueillir le 12 septembre une rencontre interprofessionnelle organisée conjointement par l'Union sociale pour l'habitat, Habitat Social en Occitanie (HSO) et la Banque des Territoires.
Cette rencontre avait pour thème principal la question des usages du numérique dans la construction, l’exploitation et la stratégie patrimoniale des organismes HLM.
La rencontre, qui a suivi un format hybride de type webinar en combinant le présentiel et le distanciel, s'est ouverte avec une introduction de Galla Bridier, directrice adjointe d'HSO. Elle était accompagnée par Paul Saraïs et Thiery Evdokimof, les animateurs de cette journée. La réflexion s'est organisée autour de sujets clés tels que :
La diversité des intervenants, experts en la matière, et les retours d'expérience partagés par d'autres bailleurs sociaux ont ajouté une grande valeur aux débats. Des échanges dynamiques avec la salle ont aussi permis d'approfondir plusieurs points.
À l'occasion de cette rencontre, Denis JANAUD, Directeur Général d'Habitat Audois, a été sollicité pour partager son expertise et sa vision. L'un des sujets abordés a été le BIM (Modélisation des Informations du Bâtiment) construction.
Habitat Audois s'était distingué dans ce domaine avec le projet de résidence "Salicorne" à Port-la-Nouvelle. Ce projet, livré en 2020, avait été sélectionné lors d'un appel à projet régional de la FFB Occitanie, confirmant ainsi l'engagement dans l'innovation d'Habitat Audois.

Habitat Audois, au cœur de la vie de plus de 14 000 personnes résidant au sein de nos 6 700 logements, a pour mission d'offrir le meilleur service possible à ses locataires.
Nos efforts constants sont reflétés dans les résultats de notre enquête de satisfaction locataire 2022.
La satisfaction des locataires est au cœur de nos préoccupations. Ceci est attesté par notre certification QUALIBAIL obtenue en juillet 2022, preuve de notre engagement qualité.
En septembre 2022, 547 locataires ont été consultés afin d’évaluer la qualité de nos services. Ces retours nous sont précieux pour continuer à progresser et vous garantir le meilleur niveau de service possible.
Quelques résultats :
Depuis la dernière vague d’enquêtes datant de fin 2019, beaucoup de travail a été effectué pour tenter d’améliorer le niveau de service rendu sur des critères jugés insatisfaisants par nos locataires. Ainsi, la tranquillité résidentielle, la résolution des problèmes techniques et la propreté des espaces communs constituent autant d’axes prioritaires pour notre Office pour les années à venir.
Parallèlement, des points forts se dégagent et se confirment, enquête après enquête. Tout ceci nous permet d’afficher notamment une satisfaction globale de 80%.
Ces excellents résultats encouragent le travail de toutes les équipes de notre Office et souligne la confiance qui s’est installée durablement avec nos locataires.
L’année 2022 marque une étape importante dans l’histoire de l’Office Public de l’Habitat de l’Aude, Habitat Audois.
Tout d’abord notre Office est désormais "centenaire". Il a célébré officiellement ses 100 années d’existence et d’engagement pour la qualité de vie des Audois le 30 mars 2022.
Fondé en 1922, Habitat Audois est aujourd’hui présent dans plus de 100 communes et gère près de 6 700 logements dans lesquels vivent plus de 14 000 Audois.
Vous découvrirez dans ce rapport en quoi Habitat Audois assure une proximité au quotidien auprès de ses locataires mais également auprès de ses partenaires, assume une solidarité avec toutes celles et ceux qui en ont besoin, œuvre pour proposer un logement de qualité au plus grand nombre et comment il fait rayonner ses valeurs sur le territoire audois.

Habitat Audois reconduit sa participation au Salon des Communes et des Territoires, organisé par l'Association des Maires de l'Aude, le 20 octobre prochain au Dôme à Carcassonne.
Il était d'ailleurs le seul bailleur social présent lors de la première édition, qui s’était déroulée à la Narbonne-Arena le 14 octobre 2022.
Cet évènement territorial de premier plan permet de rassembler élus audois, entreprises, institutions locales et plus généralement, tous les acteurs publics ou privés qui font vivre le territoire audois.
En tant que premier bailleur social de l'Aude, Habitat Audois y présentera l'étendue de son champ d'actions ainsi que tous ses projets en cours et à venir, lui qui est présent sur plus de 100 communes du département :
N'hésitez pas à venir nous rencontrez, stand 79 !
+ d'infos sur le site du salon

L’action « Job Academy »*, programmée du 14 septembre et 5 octobre, s’adresse aux personnes à la recherche d’un emploi repérées par les acteurs et actrices de l’accompagnement vers l’emploi et dont le CV papier ne donne pas satisfaction.
Seuls prérequis : être à la recherche d’un emploi (y compris en alternance) … et être volontaire !
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Pour rappel, le Club d’Entreprises FACE Aude s’appuie sur plus de 100 entreprises engagées contre l’exclusion. Aux côtés des autres acteurs privés et publics, ces entreprises audoises s’impliquent dans des actions concrètes, d’intérêt général, dans les domaines de l’emploi, de l’éducation, de l’accès à la culture et de la lutte contre toutes les exclusions et discriminations. FACE Aude coanime également, avec l’Etat, « Les entreprises s’engagent – Club de l’Aude ». |
*Action coconstruite FACE/Manpower
Aide aux vacances : "Mon enfant en colos apprenantes"
Chaque année, de nombreux enfants rêvent de partir en colonie de vacances, mais pour diverses raisons, notamment financières, tous ne peuvent pas réaliser ce rêve. En 2021, 5,6 millions d'enfants ne sont pas partis en vacances. C'est un chiffre qui a poussé l'association Jeunesse au Plein Air (JPA) à lancer une initiative ambitieuse : permettre à deux millions d'enfants de partir en colonie de vacances.

Un objectif ambitieux porté par Jeunesse au Plein Air (JPA)
Selon Christian Dominé, président de JPA, cette démarche vise à enrichir le parcours éducatif de chaque enfant en leur proposant une politique publique d’accès aux colonies de vacances. La proposition de JPA s'appuie sur la construction de projets éducatifs locaux sur tous les territoires avec des objectifs communs.
Quatre objectifs majeurs
Ces objectifs sont notamment de refaire des séjours collectifs une pratique de masse, de garantir à chaque enfant un départ en séjours scolaire et en colonie de vacances au moins une fois avant l’entrée au collège, de donner aux jeunes de plus de 16 ans les moyens matériels et financiers de s’engager dans l’encadrement de ces séjours (animation volontaire) et de faire des centres de loisirs un pivot du temps de loisirs pour permettre à tous les enfants et les jeunes d'aménager leur temps en fonction de leurs besoins et de leurs envies.


Le partenariat avec l’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV)
Grâce au partenariat avec l’ANCV, JPA peut désormais amplifier son action d’aides aux départs en vacances via les Colos apprenantes. En effet, Olivia Grégoire, la Ministre déléguée chargée du Tourisme, a annoncé trois nouvelles mesures, d'un montant d’un million d’euros, afin d’aider les personnes les plus "vulnérables" à partir en vacances via le dispositif Colos apprenantes.
L'importance des quartiers prioritaires
Une de ces mesures concerne le soutien aux départs en colos apprenantes pour les enfants dont les parents travaillent dans un quartier prioritaire de "politique de la ville". Les quartiers prioritaires de la politique de la ville (QPV) sont les territoires où s’applique la politique de la ville, qui vise à compenser les inégalités sociales entre territoires.
Qui peut bénéficier de l'aide ?
Les familles dont un des parents travaille dans un quartier prioritaire et ayant un quotient familial inférieur à 1 501 sont éligibles à l'aide financière, qui est fixée à 500 € maximum par mineur. Si le tarif du séjour excède ce montant, le reste à charge peut, dans certaines conditions, être assumé par la CAF ou par la commune.
Comment trouver une colo apprenante ?
Les colos apprenantes sont disponibles sur le site du Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse. Elles se déroulent durant les vacances d’été et d’automne 2023 et proposent une thématique dominante, parmi lesquelles le développement durable, les arts et la culture, les activités physiques et sportives, la science, l'innovation, le numérique, ou encore la découverte ou l’approfondissement de langues étrangères.


Comment bénéficier de l'aide ?
Pour vérifier l'éligibilité de vos enfants à l'aide ANCV & Colos apprenantes, vous devez passer par la plateforme gérée par JPA, partenaire de l'ANCV et du ministère de l'Education nationale de la Jeunesse et des sports. Si votre enfant est éligible, vous recevrez une attestation d'éligibilité par mail, que vous transmettrez à l'organisateur de la colonie de vacances choisie lors de l'inscription.
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter le service des aides au départ - JPA à l'adresse suivante : colos@jpa.asso.fr.

Nous avons eu le plaisir d'inaugurer officiellement notre Agence Territoriale Est le vendredi 16 juin à Narbonne, en présence de nombreux maires, élus et partenaires du territoire et bien sûr de notre Présidente Marie-Christine Bourrel.
La présidente du Département de l'Aude Hélène Sandragné, la conseillère régionale Catherine Bossis pour La Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée, le Grand Narbonne, la Fédération du BTP de l'Aude étaient notamment présents.

Une manifestation appréciée de tous et qui a permis de présenter plus en détails l'agence, ses locaux, à la fois agréables, bien situés et performants, mais aussi ses services et bien sûr ses collaboratrices et collaborateurs, qui ont été présenté individuellement par Lionel Mailhol, directeur de l'agence.
Avec l'ouverture de cette nouvelle agence, Habitat Audois renforce sa proximité territoriale et souligne sa volonté de se développer sur l'ensemble du département de l'Aude, pour apporter toujours plus de services et de solutions à ses locataires ainsi qu'aux demandeurs de logement.
Depuis 2015, Habitat Audois, le premier office public de l'habitat dans l'Aude, et EDF ont établi un partenariat dont l'objectif prioritaire est d'optimiser la performance énergétique des logements et d'améliorer le confort et le quotidien des locataires. Il s'agit d'un partenariat efficace qui profite pleinement aux résidents.

Partenariat entre Habitat Audois et EDF : Optimisation de la demande d'énergie pour améliorer le confort des locataires
Depuis 2015, Habitat Audois, le premier office public de l'habitat dans l'Aude, et EDF ont établi un partenariat dont l'objectif prioritaire est d'optimiser la performance énergétique des logements et d'améliorer le confort et le quotidien des locataires. Il s'agit d'un partenariat efficace qui profite pleinement aux résidents.
Habitat Audois et EDF ont tous deux adhéré à une démarche volontaire en faveur de l'efficacité énergétique. En combinant des opérations de maîtrise de l'énergie avec la délivrance de "certificats d'économies d'énergie" (CEE), ce partenariat vertueux a permis la réalisation d'un nombre important de travaux d'amélioration énergétique dans le patrimoine d'Habitat Audois. Parmi ces améliorations, on compte :

Le bilan de ce partenariat pour la période 2018-2022 dévoile une économie totale de plus de 497 000 MWh cumac (cumulé et actualisé) en référence aux certificats d'économies d'énergie. Ces opérations ont donné lieu à la délivrance des CEE suivants :
Quelques chiffres viennent étayer ces résultats. Le bilan 2018-2022 fait état de 93 opérations, couvrant ainsi 2 400 logements répartis sur 30 communes. Grâce à ces initiatives, 50 000 tonnes de CO² ont été évitées, ce qui équivaut à 38 vols aller-retour entre Paris et New York. De plus, plus de 3 millions d'euros HT de primes CEE ont été octroyés.
Ce partenariat entre Habitat Audois et EDF témoigne d'un engagement remarquable en faveur de l'efficacité énergétique et d'une vie durable. Les efforts conjoints de ces deux organisations ont permis de réduire la consommation énergétique et d'améliorer la qualité de vie des locataires. À travers cette collaboration, Habitat Audois confirme sa position d'office public de l'habitat de premier plan, plaçant le bien-être de ses résidents au cœur de ses préoccupations et agissant activement en faveur de l'environnement.
En visant continuellement l'excellence, Habitat Audois et EDF donnent l'exemple à suivre pour d'autres offices de l'habitat et fournisseurs d'énergie. Ensemble, ils transforment le paysage de l'habitat et ouvrent la voie vers un avenir plus durable.
Habitat Audois, en partenariat avec la mairie de Salles-sur-l'Hers, entreprend un ambitieux projet d'Habitat Regroupé dans cette commune. La pose de la première pierre de cette résidence prometteuse s'est déroulée en présence de la Présidente d'Habitat Audois, Marie-Christine Bourrel, et du Maire de Salles-sur-l'Hers, Robert Batigne.
Située dans le quartier En Gauzy, la future résidence "Au fil de l'Hers" comprendra 11 logements, et se verra compléter d'une future opération de 10 logements locatifs sociaux, favorisant ainsi une mixité sociale et générationnelle. Ce projet vise à répondre aux besoins d'un territoire dynamique du département de l'Aude.

L'Habitat Regroupé est spécialement conçu pour les personnes âgées qui souhaitent continuer à vivre dans leur environnement géographique tout en étant entourées d'un cadre adapté à leurs besoins. Ainsi, le projet porté par Habitat Audois à Salles-sur-l'Hers permettra de rompre la solitude des personnes vieillissantes tout en leur offrant un accès à une vie sociale épanouissante. La résidence comprendra des aménagements dédiés tels qu'une salle collective et des jardins partagés, favorisant les échanges et la convivialité entre les résidents.
La résidence "Au fil de l'Hers" mettra l'accent sur le partage, permettant à ses futurs habitants de rester en contact avec la vie de village et de profiter d'infrastructures communes ouvertes à l'ensemble de la population. Ce projet représente une réelle opportunité de renforcer les liens sociaux et intergénérationnels au sein de la commune.

Le projet d'Habitat Regroupé, porté par Habitat Audois, a bénéficié d'un soutien financier de l'État, de la Région Occitanie, du Département de l'Aude et d'Action Logement. De même, le projet de salle commune, initié par la commune de Salles-sur-l'Hers, a bénéficié du soutien financier du Département de l'Aude et de la Carsat.
La résidence "Au fil de l'Hers" représente un véritable engagement en faveur de l'inclusion sociale et du bien-être des personnes âgées. Ce projet novateur témoigne de la volonté d'Habitat Audois de répondre aux besoins spécifiques de la population en offrant des solutions d'habitat adaptées et en favorisant les interactions sociales. La future résidence promet d'offrir un cadre de vie agréable et convivial, ancré dans une dynamique collective propice au partage et à l'épanouissement des résidents.

Les partenaires du projet de nouveau centre social, porté par Habitat Audois pour le compte de l'association "Aide Mutuelle à l'Insertion" (AMI), se sont retrouvés le 10 mai sur la commune de Berriac pour une visite de chantier.
Situé en cœur de ville, le futur centre permettra de répondre aux besoins des personnes sur les territoires de Berriac, de Montredon, de la cité de l’Esperance et d'une partie de Carcassonne.
Ce nouvel équipement social sera destiné à accueillir et accompagner les populations du territoire, notamment les plus fragiles, dans des domaines variés comme :
Des animations conviviales et des sorties de loisirs ou culturelles ouvertes à tous,
Des activités familiales et un soutien à la parentalité,
L’accueil, l’information, l’accompagnement administratif et l’orientation vers les services du territoire,
Le transport scolaire et l’accompagnement à la scolarité (CLAS),
L’accompagnement socioprofessionnel des allocataires RSA,
La domiciliation des personnes sans résidence stable.
Habitat Audois est fier d'accompagner l'A.M.I., qui est un partenaire historique, dans la réalisation de ce nouvel équipement structurant pour le territoire.
Les nouveaux locaux amélioreront les conditions à la fois d'accueil et de travail pour les collaborateurs et pour les personnes désireuses d'être aidées par l'association.
Etaient notamment présents à ce rendez-vous :
• Madame Marie-Christine BOURREL, Présidente d’Habitat Audois
• Madame Muriel CHERRIER, 10e vice-présidente déléguée à l'insertion sociale et professionnelle au Département de l'Aude
• Monsieur Gilbert LE PICHON, Président de l’Aide Mutuelle à l’Insertion
• Monsieur Frantz FOUGERES, Président de la CAF de l’Aude
• Monsieur Daniel ICHÉ, Vice-Président de Carcassonne Agglo.
Livraison du chantier prévue avant la fin 2023

La crise du logement social dans l'Aude : Habitat Audois et le Sénateur de l'Aude appellent à l'action gouvernementale

La Présidente d'Habitat Audois, Marie-Christine Bourrel, a tenu une conférence de presse le 24 mars en présence du Sénateur de l'Aude, Sébastien Pla, pour évoquer la crise du logement au niveau national mais également dans le département.
L'Office Public de l'Habitat de l'Aude a présenté le contexte économique et réglementaire complexe auquel sont confrontés tous les bailleurs sociaux, notamment la Réduction du Loyer de Solidarité (RLS) qui pénalise exclusivement les organismes HLM.
La RLS "coûte" par exemple à Habitat Audois 2,3 millions d'euros, amputant d'autant sa capacité de production de logement alors que le nombre de demandeurs de logement dans le département est en constante augmentation.
Le Gouvernement demande la construction de 125 000 logements sociaux par an, cependant des constats s'imposent :
Cette situation contraint les locataires présents à rester "assignés à résidence" et conduit les bailleurs sociaux du département à accueillir de moins en moins de personnes.
Face à cette situation préoccupante, la Présidente d'Habitat Audois et le Sénateur de l'Aude ont appelé à l'action gouvernementale pour trouver des solutions et débloquer cette situation inacceptable. Ils ont proposé des mesures concrètes :
"Les Pouvoirs Publics doivent impérativement débloquer cette situation inacceptable" ont affirmé de concert M. le Sénateur et la Présidente d'Habitat Audois, en appelant à la mobilisation de tous les acteurs concernés.
Habitat Audois souhaite mettre en garde ses clients et les habitants de la région contre les arnaques perpétrées par des individus malintentionnés se faisant passer pour des prestataires de notre entreprise.

Récemment, une personne a été victime d'une arnaque de ramonage de cheminée et autre, après avoir laissé entrer chez elle des imposteurs qui prétendaient être mandatés par Habitat Audois. Malheureusement, la cliente n'a pas vérifié leur identité avant de leur remis de l'argent. Nous sommes profondément désolés qu'un de nos locataires ait été ainsi trompé.
Nous tenons à rappeler à tous nos locataires et aux habitants de la région que seuls les prestataires identifiés, c'est-à-dire ceux qui sont agréés et mandatés par Habitat Audois, sont autorisés à intervenir en notre nom. Tous les autres prestataires ne sont pas habilités à intervenir en notre nom. Il est donc primordial de vérifier que les prestataires présentent une carte professionnelle ou tout autre document prouvant leur mandat Habitat Audois.
Nous encourageons également nos locataires à nous contacter directement au 04.68.10.32.50 pour vérifier la légitimité de l'intervention. Nous sommes à leur disposition pour les aider et les protéger.
Nous prenons très au sérieux toutes les pratiques malhonnêtes qui portent atteinte à la sécurité de nos locataires. Nous sommes déterminés à offrir le meilleur service possible tout en garantissant leur protection.
Nous espérons que cette mise en garde aidera à éviter les arnaques et les pratiques frauduleuses lors des interventions à domicile. Restez vigilants.

Habitat Audois affiche une note de 79/100 à l’Index de l’égalité professionnelle femmes-hommes pour l’année 2023 au titre des données 2022.
Pour parvenir à l’égalité de rémunération entre les femmes et les hommes, la loi du 5 septembre 2018, pour la liberté de choisir son avenir professionnel, soumet les entreprises à une obligation de résultat en créant cet Index. Il permet de mesurer la situation de l’entreprise sur le plan de l’égalité professionnelle.
L’Index global de 79 se décline selon les indicateurs suivants :
Pour plus d'informations sur l’index et sur l'égalité professionnelle femmes-hommes, vous pouvez consulter la rubrique dédiée sur le site du ministère du Travail :
La nouvelle agence d’Habitat Audois est située à Narbonne, en plein cœur du centre d’affaires de La Mayrale, route de Marcorignan, déjà bien identifié par tous les Narbonnais.

Cette agence, dont l'ouverture officielle au public s'est déroulée le 13 février dernier, marque la volonté de l’OPH de l’Aude, 1er bailleur social du département, de poursuivre son développement sur cette partie du territoire.
Ce sont au total 2 agences qui seront créées à terme par l’Office, avec une future ouverture sur Carcassonne.
C’est donc une nouvelle organisation qui se met en place pour Habitat Audois, pour plus de proximité avec les demandeurs, les locataires et les territoires.
Ceci « ouvre » d’une certaine façon le nouveau centenaire de l’Office, qui a célébré ses 100 ans l’an passé, avec la volonté affichée d’assurer le meilleur service possible pour tous ses publics.
Qualité de service d’ailleurs reconnue depuis septembre 2022, avec l’obtention du label Qualibail du groupe AFNOR.

Le point commercial d’Habitat Audois sur Narbonne, situé 35 Bd Dr Ferroul, n’est pas conservé, au profit de cette agence qui regroupera la plus grande partie de l’offre de services de l’Office en terme de gestion locative et de proximité, avec du personnel dédié et sur site.
Le directeur de l’agence territoriale EST d’Habitat Audois est M. Lionel MAILHOL, précédemment responsable de la Régie de Travaux de l’Office.
Retrouvez toutes les informations utiles (horaires, plan) de l'Agence sur sa page Google.
Retrouvez également le reportage réalisé par le média Ecomnews à l'occasion de sa présentation officielle à la presse :
La joie et la bonne humeur étaient de mise vendredi 13 janvier à l'occasion de la remise des lots aux gagnants du concours du Centenaire organisé par Habitat Audois à l'attention de ses locataires.
Les lauréats avaient rendez-vous au siège de l'Office pour récupérer leur prix, remis en mains propres par notre Présidente Marie-Christine Bourrel, notre Directeur Général Denis Janaud, notre Directeur Général Adjoint Armand Cathala et par Mme Marie-Claire Cuvillier, élue au Conseil d'Administration, représentante des locataires au sein de l' Asseco de l'Aude.
Un moment de partage qui s'est prolongé autour de la traditionnelle galette des Rois.

Pour rappel les lots remportés par les lauréats :
Pour le concours « Les vacances comme à la maison »
1er lot : 1 séjour de 2 jours/1 nuit pour 4 personnes dans un Lodge Boat à Gruissan, comprenant également un bon cadeau pour « Le Salin de Gruissan » et des entrées à l’espace Balneo de Gruissan.
2ème lot : 1 visite guidée en mini-bus et les billets d’entrée pour la Réserve Africaine de Sigean.
Du 3ème au 5ème lot : 1 coffret gourmand par l'Oneologue Fromager à Carcassonne, composé exclusivement de produits audois.
Pour le concours « Mon chez moi à moi »
1 Tablette informatique Android


Qu'est-ce que c'est ?
Le SLS (supplément de loyer de solidarité) s’applique aux locataires dont les ressources dépassent de 20% les plafonds d’accès au logement social. Un supplément de loyer de solidarité appelé surloyer peut être réclamé au locataire lorsque ses revenus dépassent d'au moins 20% les revenus maximums à respecter pour l'attribution d'un logement social.

Comment répondre à l'enquête ?
Toute la démarche est expliquée dans le courrier avec la notice annexée. Vous devez remplir, signer et dater l'imprimé qui vous a été envoyé et nous le retourner avec les justificatifs, notamment l'avis d'imposition 2024 sur les revenus de 2023 de chaque membre du ménage ayant fait une déclaration ou déposer l'ensemble des documents au siège ou en agences.
L'enquête est obligatoire et doit être remplie par les occupants du logement.
La Loi prévoit qu'en cas de non-réponse ou de réponse incomplète, vous vous exposez à :
Des frais de dossier de 25 euros non remboursables + paiement d'un surloyer maximum appliqué jusqu'à réception de l'enquête SLS complète + pénalité de 7,62 euros par mois majoré de 7,62 euros par mois entier de retard.
Une question ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 04.84.31.33.08 du lundi au vendredi de 9h à 18h00 ou par mail à l'adresse suivante : sls@habitat-audois.fr
Le scrutin des élections des représentants des locataires s'est déroulé le mardi 6 décembre à 10H, dans les locaux d'Habitat Audois, 1 place Saint-Etienne à Carcassonne.
A l'issue du dépouillement des bulletins de vote, sont élus représentants des locataires au Conseil d'Administration d'Habitat Audois :
Le procès-verbal du scrutin du 6 décembre 2022
Retrouvez vos représentants en photos sur notre page dédiée au conseil d'administration.
Pour rappel, les quatre représentants des locataires sont élus pour quatre ans dans les conditions définies par les décrets n°2008-566 du 18 juin 2008 et n° 2022-706 du 26 avril 2022.

La Présidente Marie-Christine Bourrel et le Directeur Général Denis Janaud sont allés à la rencontre des maires de Villepinte et Castelnaudary le 21 novembre dernier, pour parler projets et chantiers, en cours, terminés ou à venir.
Pour Villepinte, il s'agit d'une acquisition-amélioration d'un ancien Hôtel particulier, construit il y a près de 150 ans et inhabité depuis plus de 50 ans. Frappé de péril imminent, Habitat Audois, en lien avec la commune et les ABF (architectes des bâtiments de France), a pu sauver cet immeuble via une démolition partielle, avec reprise d'éléments existants en façade.
7 logements locatifs sociaux seront livrés d'ici fin 2023. Cette opération représente un investissement de 1,1 M d'euros pour l'Office.


Sur Castelnaudary, Habitat Audois a inauguré avec M. Le Maire Patrick Maugard les 4 logements de la résidence René Peyrouzere, tous adaptés PMR (personne à mobilité réduite). Une des locataires a même effectué une visite de son logement avec l'ensemble des participants.
Une visite s'est ensuite déroulée sur les réhabilitations de nos résidences "Jean Jaurès" (56 logements), avec une fin de chantier prévu début 2023, et "Joseph Tirand" (56 logements), dont le début des travaux est prévu lui aussi courant 2023.
Au programme : amélioration des performances énergétiques (isolation par l'extérieur notamment) embellissements (Garde-corps, façades) et même création d'ascenseurs sur Jean Jaurès pour favoriser l'accessibilité et le maintien à domicile.
Au total sur ces 2 opérations, Habitat Audois investit près de 4 millions d'euros dans la rénovation et l'entretien de son patrimoine sur la commune.

Pour conclure la journée, la médaille HLM a été remise à M. Jean Tirand (fils de notre ancien président Joseph Tirand), infatigable défenseur du logement social pour la ville de Castelnaudary pendant 27 ans.
Son assiduité et sa fine connaissance des dossiers lors de nos Commissions d'attribution des logements auront permis à des centaines de familles de se loger sur la commune.
La Présidente a remis cette médialle au nom de tout le personnel et de tous les administrateurs de l'Office.

Dans le contexte de hausse importante et continue du coût de l’énergie, les bailleurs sociaux, appuyés par le Gouvernement suite à la mobilisation du Mouvement HLM, tentent de trouver des solutions pour limiter l’impact auprès de leurs locataires.
En complément des dispositifs existants ou à venir du Gouvernement (bouclier tarifaire, chèque énergie), Habitat Audois a souhaité anticiper et gérer du mieux possible avec les associations de locataires, la hausse désormais inévitable des charges pour ses locataires.
Suite à cette mesure présentée en Conseil de Concertation Locative le 13 octobre dernier, les associations de locataires et Habitat Audois ont également validé les mesures suivantes dans le cadre d’un Plan de Sobriété Energétique :
Habitat Audois invite ses locataires à respecter ces mesures au maximum pour limiter les consommations et donc les futures factures énergétiques
Dans cette logique, Habitat Audois continuera à son niveau de lancer des travaux d’économie d’énergie : lampes LED et détecteurs de présence dans les communs,...
Habitat Audois et les associations de locataires sont conscients de l’effort qui est demandé aux locataires dans cette période. Notre Office reste d'ailleurs pleinement mobilisé pour les accompagner durant cette période compliquée pour nous tous.
Notre préoccupation commune est de limiter les dépenses en économisant l’énergie au maximum, notamment au travers des écogestes que nous pouvons tous appliquer au quotidien :

A l'occasion de son centenaire (1922-2022), célébré tout au long de cette année, Habitat Audois, l'Office Public de l'Habitat de l'Aude, a souhaité remercier ses locataires à travers un grand concours qui mettra en valeur le lien particulier qui unit chaque habitant(e), petit ou grand, à son logement.
Habitat Audois met en place un concours gratuit à l'attention exclusive de ses locataires (présents au sein de son patrimoine au 30/09/22) du 30 septembre au 6 novembre 2022, qui se décompose en deux parties :
1) un concours photos, « Les vacances comme à la maison », à partir de 12 ans et sans limite d’âge.
Ici, le locataire ou son enfant (de 12 ans et plus) devra, à l’aide d’objets symbolisant les vacances (printemps, été, automne, hiver, peu importe !), avec les effets de son choix (sans occasionner de dégâts/détériorations au logement !), et avec la présence ou non de personnes sur la photo, recréer une ambiance de vacances au sein de son logement.
2) un concours basé sur les jeux de construction, eux-mêmes pris en photos, « Mon chez moi à moi »,à partir de 5 ans jusqu’à 11 ans.

L’enfant du locataire devra, à l’aide de jeux de construction (type lego, playmobil, kapla et dérivés), réaliser une représentation de sa maison « idéale », qu’elle soit réaliste ou fantaisiste.
Ces deux jeux-concours se veulent avant tout amusants, participatifs et bien sûr motivants pour tenter de remporter un des 10 lots mis en jeu !
1er lot : 1 séjour de 2 jours/1 nuit pour 4 personnes (jusqu’à 5 personnes autorisées sous conditions) dans un Lodge Boat à Gruissan, comprenant également un bon cadeau pour « Le Salin de Gruissan » et des entrées (5 maximum) à l’espace Balneo de Gruissan.
2ème lot : 1 visite guidée en mini-bus et les billets d’entrée (6 maximum) pour la Réserve Africaine de Sigean.
Du 3ème au 5ème lot : 1 coffret gourmand
1er lot : 1 Tablette informatique Android Lenovo TAB M7 3GEN (ou équivalent)
Du 2ème au 5ème lot : 1 carte cadeau Cultura
Pour toutes les précisions et conditions de participation, consultez :
Le règlement complet du concours
(règlement déposé à la SELARL MVB, auprès de Maître Pierre Vergé, huissier de justice à Carcassonne)

Habitat Audois a reçu officiellement sa certification QUALIBAIL des mains de M. Patrice GARCIA, Délégué Régional Occitanie pour AFNOR Certification, lors d'un rendez-vous organisé avec la presse, le mardi 4 octobre 2022.
L'Office Public de l'Habitat de l'Aude devient ainsi le 1er bailleur social à obtenir cette certification dans le département !
La délivrance de cette certification est l’aboutissement de plusieurs mois de travail et d’engagements, à la fois collectifs mais aussi personnels, de l'ensemble des services de notre Office.
Le référentiel consiste en 6 engagements de service qui suivent le parcours client et auxquels a donc satisfait Habitat Audois. L'Office s'engage ainsi auprès d'eux à :
1. Les orienter à chaque étape de leur demande de logement
2. Faciliter leur emménagement, agir pour leur confort et leur sécurité ;
3. Assurer le bon déroulement de leur location ;
4. Traiter leurs demandes d'intervention technique ;
5. Les informer, évaluer les interventions effectuées chez eux et dans leur résidence ;
6. Les accompagner dans leur parcours résidentiel.
Des évaluations régulières auront lieu durant toute la période de validité de la certification (audits et contrôles internes) et nos locataires pourront également donner leurs avis à travers des enquêtes de satisfaction.
Notre Vice-Présidente, Mme Muriel CHERRIER, a rappelé que c'était une véritable reconnaissance et une fierté après tout le travail accompli autour de cette démarche collective, initiée par la Direction Générale d'Habitat Audois, et que cela soulignait l'engagement sans failles des équipes de l'Office quant à la qualité du service rendu aux locataires.
Une grande journée de cohésion et de partage s'est déroulée le 17 juin à l'occasion du centenaire d'Habitat Audois, permettant à nos collaborateurs et à nos administrateurs de se retrouver et d'échanger, dans le magnifique cadre du Château de Chalabre.
Un moment privilégié, qui a offert l'opportunité de recueillir les impressions "en instantané" sur cette journée, les aspirations des salarié(e)s, leurs motivations ainsi que leur fierté d'appartenir à une entreprise centenaire.
Retrouvez leurs témoignages dans cette vidéo, où on apprend également ce que certains aimeraient faire ou avoir s'ils avaient eux aussi 100 ans !
Cette année 2022 est donc une année spéciale pour Habitat Audois, qui fête les 100 ans de sa création et d'une certaine idée du logement social, faite de solidarité, de proximité et d'engagement au quotidien.

L'Office Public de l'Habitat de l'Aude -auparavant Office Public d'Habitations à Bon Marché- est effectivement "né" officiellement par Décret Présidentiel paru au Journal Officiel, le 30 mars 1922.
A travers cette actualité, nous allons dérouler le fil de l'année de notre centenaire et partager avec vous les dates, événements et autres dispositifs qui animeront les mois à venir, comme autant d'étapes qui permettront à notre Office de grandir un peu plus à vos côtés.
Elle fait le lien entre notre centenaire et la nouvelle ère qui s'ouvre pour notre Office, a permis d'évoquer certains projets importants pour Habitat Audois, comme son adhésion à la Société de Coordination HASSO, groupement constitué d'OPH comme nous et donc partageant les mêmes valeurs.
Durant le mois de février, toute une série de rendez-vous a été organisée avec la presse pour communiquer autour du centenaire et des projets d'Habitat Audois pour les prochaines années, notamment son Plan Stratégique de Patrimoine, qui prévoit près de 1 500 constructions neuves et 340 millions d'euros d'investissements d'ici à 2029 !
RCF :
L'INDÉPENDANT :
Aude : Habitat Audois, un siècle de logement social face au défi d'une demande exponentielle
Aude : pour Habitat Audois, la délicate équation des fonds propres
Dans le n°36 d'AUDEMAG de mars/avril 2022 du Département de l'Aude, avec un dossier spécial consacré au #logement et aux dispositifs du Département, Habitat Audois figure en bonne place.
L'Office est mis en avant en tant que 1er acteur du logement social dans l'Aude et "partenaire fidèle pour accompagner et protéger les Audois dans leur habitat" comme le rappelle la Présidente Hélène Sandragné dans son édito.
Une pleine page lui est dédiée pour revenir sur son centenaire cette année et sur les nombreux projets à venir, énumérés par notre Directeur Général Denis Janaud dans le dossier :
*création de 1 500 logements neufs d’ici dix ans
*amélioration continue de la performance énergétique de nos logements
*création d’une offre spécifique pour les seniors
*présence renforcée dans les territoires
Et comme le souligne Marie-Christine Bourrel, Conseillère départementale en charge du logement et Présidente d’Habitat Audois, l'Office Public de l'Habitat de l'Aude entretient une relation constructive et efficace avec le Département, dont il est un partenaire clé dans sa politique d’aide au logement.
Le 30 mars 1922, dans le Journal Officiel, le Président de la République Française, Alexandre Millerand, officialisait par décret la "naissance" et donc la création de l'Office Public d'Habitation à Bon Marché de l'Aude.

Un morceau d'histoire du logement social audois.
100 ans plus tard, Habitat Audois, l'Office Public de l'Habitat de l'Aude, est devenu le 1er acteur de l'habitat social dans le département et poursuit ses engagements pour offrir un logement de qualité à loyer abordable au plus grand nombre !
L'occasion également de se replonger dans l'histoire d'Habitat Audois, dont celle de la construction de son siège actuel, il y a pratiquemebnt 40 ans, au sein de la résidence Léon Noubel à Carcassonne !




"L'anniversaire" de notre Office a également permis de rappeler nos engagements depuis 100 ans et la volonté d'Habitat Audois de poursuivre sur ce chemin :

Enfin, une vidéo spécialement diffusée pour l'occasion, reprend cette volonté d'engagement et les éléments de notre précédente vidéo diffusée en fin d'année dernière. Un centenaire ça se fête quand on a encore plein de projets !
Habitat Audois : 100 ans et pleins de projets ! from Habitat Audois on Vimeo.

Habitat Audois a souhaité célébré son Centenaire avec l'ensemble de ses collaborateurs et d'administrateurs lors d'une grande journée de cohésion et de partage. Elle a été l'occasion de tous se retrouver et de rappeler l'attachement à l'Office de toutes celles et de tous ceux qui font Habitat Audois au quotidien :
Habitat Audois a souhaité remercier ses locataires à l'occasion de son centenaire, à travers un grand concours qui voulait mettre en valeur le lien particulier qui unit chaque habitant(e), petit ou grand, à son logement.
Ce concours entièrement gratuit, et bien sûr réservé à ses locataires, se composait de deux jeux :
1) un concours photos, « Les vacances comme à la maison », à partir de 12 ans et sans limite d’âge.
Ici, le locataire ou son enfant (de 12 ans et plus) devait, à l’aide d’objets symbolisant les vacances (printemps, été, automne, hiver, peu importe !), avec les effets de son choix (sans occasionner de dégâts/détériorations au logement !), et avec la présence ou non de personnes sur la photo, recréer une ambiance de vacances au sein de son logement.
2) un concours basé sur les jeux de construction, eux-mêmes pris en photos, « Mon chez moi à moi »,à partir de 5 ans jusqu’à 11 ans.

L’enfant du locataire deait ici, à l’aide de jeux de construction (type lego, playmobil, kapla et dérivés), réaliser une représentation de sa maison « idéale », qu’elle soit réaliste ou fantaisiste.
Les lauréats ont été sélectionnés parmi les participants et ils recevront leurs lots courant janvier lors d'une cérémonie au siège d'Habitat Audois à Carcassonne !
Vous pouvez voir à travers cette série d'événements, de publications et de rendez-vous que l'année du Centenaire d'Habitat Audois a été bien remplie !
Nous sommes déjà prêts à entamer le prochain avec vous, avec beaucoup de nouveaux projets et de nouvelles réalisations, à commencer par l'ouverture de notre nouvelle agence sur Narbonne début 2023.
Habitat Audois, à travers son Directeur Général Denis Janaud, a signé le 7 juillet dernier aux côtés des représentants d'autres bailleurs sociaux du département, une convention de transmission d'informations avec le Parquet de Narbonne.
En présence du Procureur de la République de Narbonne, M. Eric Camous, notre Directeur Général a notamment précisé :
"Cette convention va faciliter le travail de nos services dans la remontée et le traitement des cas de violences intrafamiliales constatées auprès de nos locataires. C’est d’ailleurs une priorité clairement énoncée par notre présidente Marie-Christine Bourrel. Notre Office participe activement à la protection des femmes et des familles aux côtés des autres acteurs et partenaires, dont le Centre d'Information sur le Droit des Femmes et des Familles (CIDFF) de l'Aude.
Plus d'une cinquantaine de victimes de violences conjugales recensées ont été directement accompagnées par notre Office ces 3 dernières années. Grâce à cette convention et aux côtés des autres bailleurs sociaux présents aujourd’hui, nous serons collectivement plus efficaces pour repérer et protéger les victimes de violences."


Habitat Audois porte avec la FAOL un projet structurant de Résidence Habitat Jeunes (RHJ) sur Carcassonne.
Un programme de près de 6,4 millions d'euros, qui était attendu par tout un territoire pour offrir des solutions d'hébergements adaptées aux jeunes.
Un projet ambitieux pour la jeunesse du territoire Habitat Audois et la FAOL ayant dû lever de nombreux freins techniques et financiers pour voir aboutir ce projet indispensable pour le territoire carcassonnais et même audois.
A l'avenir, les jeunes de 16 à 30 ans pourront bénéficier d'un logement et d'un accompagnement spécifique proposés par la Résidence Habitat Jeunes et la FAOL, future gestionnaire de la structure.
Offrant un cadre fondé sur un esprit de partage et des valeurs fortes de solidarité et de mixité sociale, cette future résidence réalisée par Mauroux Immobilier permettra à des dizaines de jeunes de trouver une solution d'hébergement accessible tout en restant autonomes.
Idéalement située, la Résidence Habitat Jeunes "Jean Zay" deviendra un lieu de vie, de rencontres et de partage incontournable à Carcassonne.
Le projet en quelques chiffres :
Cette résidence offre un panel de services, d'équipements et de solutions d'hébergement adaptés aux aspirations et aux attentes de la jeunesse :
Cette opération n'aurait pu voir le jour sans le concours et le soutien financier de nombreux partenaires :

Habitat Audois, l’Office Public de l’Habitat de l’Aude et 1er bailleur social du département, a célébré son centenaire avec ses collaborateurs et ses administrateurs, dont sa Présidente Marie-Christine Bourrel et son Directeur Général Denis Janaud, lors d’une journée mêlant cohésion, valeurs et bonne humeur.
La journée du vendredi 17 juin a été l’occasion de renouer avec la proximité et la convivialité, mis à mal par deux ans de pandémie. entre toutes celles et tous ceux qui font vivre l’Office au quotidien.
Leurs actions et leurs décisions font d’Habitat Audois un Office efficace, solidaire, proche, responsable et innovant, depuis plus de 100 ans désormais.
C’est au Château de Chalabre, dans la Haute-Vallée de l’Aude, que s’est déroulée cette journée professionnelle autour des valeurs d’Habitat Audois.
Nos équipes ont été superbement accueilli par les bénévoles du Château et son Directeur, Gilles Roméro, qui leur ont permis de vivre une véritable journée « hors du temps ».
Comme un symbole, tous les participants, collaborateurs comme administrateurs, se sont retrouvés pour former un « 100 » depuis la butte du château pour personnifier ce centenaire, qui est avant tout « humain ». Le prochain centenaire qui s’ouvre désormais pour l’Office le sera tout autant.
Habitat Audois est et restera un Office proche des territoires, des élus locaux et bien sûr de ses locataires, afin de garantir le meilleur service et la réponse la plus adaptée à leurs besoins, pour aujourd’hui comme pour demain.
100 ans d’engagement pour la qualité de vie des Audois, c’est cela Habitat Audois.
L’année 2021, bien qu’encore marquée et impactée par la crise sanitaire, a permis à Habitat Audois d’amorcer un virage important à l’orée de son centenaire.
En effet, prenant acte de la réorganisation du tissu des organismes HLM induit par la loi ELAN, notre Office a su réaliser les bons choix pour son avenir.
Découvrez toutes les valeurs d'Habitat Audois en action sur l'année écoulée dans ce nouveau rapport d'activité :
Nous avons eu le plaisir d'inaugurer jeudi 19 mai la fin des travaux de réhabilitation du Foyer de Vie de Cuxac-Cabardès, où Habitat Audois a investi plus d'1 million d'euros.
Le Foyer de Vie de Cuxac-Cabardès accueille 40 personnes en hébergement complet, avec une équipe pluridisciplinaire qui met en œuvre des prestations adaptées à leurs besoins en vue de favoriser leur bien-être et leur épanouissement personnel et social.
Propriétaire de la structure depuis 1998, dans le cadre de la reprise du patrimoine de la SEMICA, Habitat Audois participe à préserver ce bien-être et ce bien-vivre en améliorant les installations existantes.
En 2002 déjà, des travaux ont entrainé un aménagement et un agrandissement du Foyer par la création d'un bâtiment administratif et d'un "Forum des résidents".
La manifestation du 19 mai s'est déroulée en présence des équipes du Foyer, du Président de son Conseil d'Administration M. Paul Griffe et de son directeur M. Maubisson, de la Présidente du Département de l'Aude Mme Hélène Sandragné, de la Présidente d'Habitat Audois Mme Marie-Christine Bourrel, de la Direction Générale et des équipes de l'Office, ainsi que des entreprises et partenaires
3 chantiers ont été menés simultanément sur cette opération :
Aménagement des cheminements extérieurs et création de stationnements PMR, signalétiques adaptées, réfection de l'éclairage, création de rampes de liaison en extérieur,...
Renfort ou remplacement des menuiseries extérieures pour l'ensemble des chambres et les fenêtres de l'atelier.
Climatisation réversible, réfection des salles de bain et des sanitaires, création d'un espace "Snoezelen" (activité adaptée faisant appel aux 5 sens dans un cadre apaisant).
Le défi de mener ces chantiers en simultané a été relevé avec succès grâce à l'implication de tous, maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre, résidents et personnel du foyer, entreprises et techniciens d'Habitat Audois.


Découvrez notre reportage vidéo sur cette inauguration :
Le média en ligne régional ECOMNEWS a également réalisé un reportage sur place.

Aux côtés d’autres Sociétés Anonymes de Coordination (SAC), plusieurs acteurs du mouvement HLM ont échangé autour de la problématique : Où en est-on dans la mise en œuvre ?
La matinée a été consacrée à la présentation des SAC déjà créées, leurs caractéristiques, les chiffres clés, par Patrick Kolli, directeur de l’innovation à la FOPH.
Ensuite, Christophe Pallot, directeur d'HTC, a réalisé un focus sur l’état d’avancement des SAC et notamment les difficultés rencontrées.
Les spécialistes de la Fédération ont pris le relais pour exposer les contraintes, incertitudes et ambiguïtés en matière juridique, fiscale, RH, achat public, en matière de représentation des locataires, etc…
L’après-midi a été consacrée aux témoignages des SAC. D'abord avec celui de Rouen Habitat et de la SAC Au Fil des Deux Fleuves sur le rôle de leur collectivité territoriale dans le création de la société de coordination.
HASSO et Idelians sont par la suite intervenus sur les modèles de coopération : centralisation (IDELIANS) ou mutualisation (HASSO), avec présentation des stratégies de chaque SAC.
La journée s'est conclue par des retours d’expériences sur une politique d’achat commune, avec Rhenali et Yuti, et sur le pilotage (financier, indicateurs, comptes combinés) d’une SAC, avec les exemples de Immobilieres Terre Ocean et Habitat Lorrain.
Une journée donc au programme très enrichissant et utile pour illustrer et mettre en perspective ce "nouvel outil" au service du logement social.
Continuons à travailler ensemble pour le faire "prospérer" !
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#JeTeFaisPasUnDessin "Encombrement dans les parties communes".
Avec notre série #BD, nous abordons le "bien-vivre ensemble" et le "bien-vivre en location" à travers plusieurs thématiques qui concernent la tranquillité résidentielle
Ce nouvel épisode traite des encombrants dans les parties communes, qui nuisent à la qualité de vie de tous.
Elles ne doivent pas être encombrées par les objets gênant le passage (cartons, jeux, jouets, bicyclettes, chaussures, sacs poubelles, meubles...) pour des notions de respect des autres locataires, de salubrité et bien sûr de sécurité.
#VivreEnsemble
#Respect
#relationlocataires
#logementsocial
Depuis le 05 avril 2022, une équipe de médiateurs formés et expérimentés sillonne les quartiers prioritaires de Carcassonne, rencontre les locataires et répond aux appels sur une ligne dédiée en cas de troubles de voisinage, nuisances sonores et autres difficultés liées à la tranquillité résidentielle. Elle a pour mission d’apaiser les situations conflictuelles par le dialogue.
Reconnaissable par sa tenue grise et logo rose et orange de la société MEDIACTION, cette équipe de trois personnes effectue des visites chez vous et multiplie les échanges sur les quartiers pour se présenter et se faire connaitre.
• Des regroupements ont lieu dans les halls d’entrée et parties communes de votre immeuble.
• Des conflits de voisinage vous gênent et vous inquiètent.
• Vous assistez à des incivilités.
• Votre voisin écoute la musique trop fort.
• Toute autre situation qui nuirait à votre tranquillité.
Dans tous les cas, ils agissent et pratiquent la médiation dans les parties communes et aux abords de vos résidences. Ils vous écouteront, dialogueront et transmettront vos informations à votre bailleur.
Ce dispositif est issu d’un partenariat des trois bailleurs sociaux présents sur le territoire (HABITAT AUDOIS, ALOGEA, MARCOU HABITAT) et a obtenu le soutien des associations de locataires, avec la signature d’un accord collectif et le soutien financier de l’Etat et de Carcassonne Agglo.
En cas de troubles à votre tranquillité, n’hésitez pas à les joindre au 06 60 48 98 09
Habitat Audois : 100 ans et pleins de projets ! from Habitat Audois on Vimeo.
Un anniversaire ça se fête quand on a 100 ans et encore plein de projets !
Habitat Audois est fier de vous accompagner depuis un siècle pour bien vous loger et bien vivre dans l’Aude.
Notre plus beau cadeau ?
Continuer à vous proposer un habitat de qualité et adapté à VOS besoins, maintenant et pour longtemps !
Vous serez toujours « bienvenue chez vous » avec Habitat Audois, et ça, ça ne changera pas.
Habitat Audois, 100 ans d'engagement dans la qualité de vie des Audois.


Connaissez-vous le calorifugeage ?
C’est l'isolation thermique des installations où circulent ou qui contiennent des fluides froids ou chauds. Il est appliqué dans de nombreux sites industriels et tertiaires. On en trouve également dans les bâtiments sur les équipements thermiques.
C’est ce qu’a décidé d’effectuer Habitat Audois dans 9 de ses résidences d'ici à la fin du mois de mai 2022 sur Carcassonne, Trèbes, Pennautier, PeyriacMinervois et Quillan.
Au total, ce sont près de 6 000 mètres linéaires qui vont être isolées, dans le but de réduire les déperditions de chaleur (près de 50 000 Mwh "sauvegardés" après travaux !) et donc de réduire les dépenses énergétiques des habitants tout en améliorant leur confort
Et grâce aux CEE (Certificats d'Economie d'Energie), en lien avec EDF et un prestataire partenaire, le coût supporté par les locataires est de 0 !
AUDEMAG, le magazine édité par le Département de l'Aude, consacre un dossier spécial au logement et aux dispositifs du Département dans son numéro de mars/avril 2022.
Habitat Audois y figure en bonne place, notamment par le biais de son centenaire qui a lieu en 2022.
L'Office est mis en avant en tant que 1er acteur du logement social dans l'Aude et "partenaire fidèle pour accompagner et protéger les Audois dans leur habitat" comme le rappelle la Présidente Hélène SANDRAGNÉ dans son édito p.5.
Une pleine page lui est dédiée p.25.
Elle fait le lien entre la célébration de son centenaire cette année et les nombreux projets à venir, précisés par notre Directeur Général Denis JANAUD dans le dossier :
Et comme le souligne Marie-Christine BOURREL, Conseillère départementale en charge du logement et Présidente d’Habitat Audois, l'Office Public de l'Habitat de l'Aude entretient une relation constructive et efficace avec le Département, dont il est un partenaire clé dans sa politique d’aide au logement.
Retrouvez le magazine AudeMag ci-dessous :

Marie-Christine BOURREL, Présidente d' Habitat Audois, communique :
"Je me félicite de la mobilisation initiée par la Présidente du Conseil départemental de l'Aude, Hélène SANDRAGNE, pour l'accueil des personnes déplacées du fait de la guerre en Ukraine.
Face à cette situation dramatique, Habitat Audois est pleinement mobilisé aux cotés des acteurs de la solidarité pour apporter une réponse à l'accueil des familles ukrainiennes victimes du conflit.
En effet, Habitat Audois, s'est bâti sur des valeurs d'accueil et de solidarité et notre rôle, en tant que bailleur social mais également en tant qu'acteur de la société civile, est d'apporter une aide à ces populations en souffrance.
Je rejoins Emmanuelle COSSE, Présidente de l'Union Sociale pour l'Habitat qui affirme que "c'est en accord avec sa philosophie et ses valeurs que le Mouvement HLM s'engage aux côtés de ces familles, souvent des femmes et des enfants, arrachés à leur pays et dépourvus de tout"

Habitat Audois affiche une note de 79/100 à l’Index de l’égalité professionnelle femmes-hommes pour l’année 2022 au titre des données 2021.
Pour parvenir à l’égalité de rémunération entre les femmes et les hommes, la loi du 5 septembre 2018, pour la liberté de choisir son avenir professionnel, soumet les entreprises à une obligation de résultat en créant cet Index. Il permet de mesurer la situation de l’entreprise sur le plan de l’égalité professionnelle.
L’Index global de 79 se décline selon ses 4 indicateurs pour les entreprises de 50 à 250 salariés, à savoir :
Indicateur écart de rémunérations : 29
Indicateur écart de taux d'augmentations individuelles : 35
Indicateur retour de congés maternité : 15
Indicateur hautes rémunérations: 0
Pour plus d'informations sur l’index et sur l'égalité professionnelle femmes-hommes, vous pouvez consulter la rubrique dédiée sur le site du ministère du Travail :

Le Conseil d’Administration du 28 janvier dernier à Albi a été l’occasion d’accueillir officiellement Habitat Audois, l’Office Public de l'Habitat de l’Aude, au sein de la Société Anonyme de Coordination « Habitat Solidarité Sud-Ouest ».
Cette adhésion vient renforcer le positionnement de la SAC HASSO en tant que partenaire incontournable du logement social en Occitanie.
Plus que jamais, Habitat Audois est fier de faire partie de cette « maison commune », dont chaque membre partage les mêmes valeurs.
C’est toute une logique de travail collectif qui se met en place, tout en permettant à chaque Office de rester indépendant sur son territoire de rattachement.
Convergence d’objectifs à travers des projets communs, mutualisation de moyens et de compétences, tous les Offices membres vont réunir leurs forces et leurs expertises, dans le but d'améliorer le service rendu aux locataires sur chaque territoire.
Avec près de 31.000 logements gérés, représentant 60.000 personnes logées sur 6 départements, et plus de 80 millions investis par an*, HASSO est le Premier acteur public de l’habitat en Occitanie.
(* chiffres au 31/12/21)

La Présidente d'Habitat Audois Marie-Christine Bourrel aux côtés du Président de la SAC, Bernard Ksaz

Dans le cadre de la politique de réhabilitation programmée de son patrimoine, Habitat Audois vient de démarrer celle de la résidence "Jean Jaurès" à Castelnaudary et ses 56 logements.
Ce sont près de 1,4 millions d’euros, dont 500 000 financés par le Plan de Relance, qui sont consacrés à ce chantier qui vient de débuter.
Quelques-unes des améliorations apportées à la résidence par ces travaux :
REDUIRE LA FACTURE ENERGETIQUE :
isolation thermique des façades et reprise des enduits
remplacement des chaudières par des modèles à condensation plus performants
AMELIORER L’ACCESSIBILITE ET LE CADRE DE VIE :
création d’ascenseurs
remplacement des moteurs de VMC
réfection des peintures des parties communes
remplacement des persiennes et des garde-corps en façade
résidentialisation des espaces verts.
La fin des travaux est prévue avant la fin 2022.

Les élus de la ville avec Habitat Audois devant la résidence Jean Jaurès avant le début des travaux.
Avec la réhabilitation à suivre en 2023 de la Résidence "Joseph Tirand" (1,8 M d'euros) et les 4 logements récemment livrés et adaptés PMR de la résidence "René Peyrouzère" (360.000€), c'est tout un coeur de ville qui bénéficie de logements de qualité, bien entretenus et à loyers abordables.
Le logement embrasse tous les défis de l'époque : réchauffement climatique, mixité sociale, activité économique, pouvoir d'achat, cohésion sociale. Il s’agit donc d’un sujet politique, qui doit logiquement trouver sa place dans les débats électoraux.
L’Union sociale pour l’habitat développe dans ce contexte plusieurs initiatives pour faire du logement l’un des enjeux de la campagne électorale à venir.

La question de la politique du logement pour le prochain quinquennat a été posée lors du Congrès Hlm de Bordeaux en présence des différents acteurs du logement.
Quelle politique pour le prochain quinquennat ? - Actualités Habitat, 15 octobre 2021
" Logement, quels défis pour les 5 ans à venir ?" - Vidéo Plénière -Congrès Hlm 2021
Pourquoi le logement peine à s’imposer dans les campagnes présidentielles - Actualités Habitat,17 septembre 2021
Emmanuelle Cosse a annoncé le 6 octobre la mise en place d'une démarche de concertation visant à l’élaboration de propositions « Pour une politique du logement ambitieuse, juste et écologique ».
Du 15 novembre 2021 à fin janvier 2022, des rencontres et débats sont organisés en région, avec le concours de la Fédération nationale des associations régionales et des Unions et Associations régionales Hlm. Ce dispositif intitulé « Utiles ensemble 2 » s’appuie sur la démarche de large consultation des organismes Hlm, mise en place en 2020, pour élaborer les propositions du Mouvement Hlm « Pour une relance juste et durable ».
Enrichi des propositions qui seront également élaborées par les commissions de travail de l’USH et son Conseil social, l’ensemble de ces propositions sera soumis à un "jury" citoyen avant d’être adressé aux candidats à l’élection présidentielle en février 2022.
Lors du Congrès digital, Marianne Louis, directrice Générale de l'USH et Joachim Soëtard, directeur des Affaires Publiques, de la Communication et du Digital, ont présenté la feuille de route de l'USH.
Pour connaître toutes les actions engagées par le Mouvement Hlm : la démarche utile ensemble II, la campagne grand public, vidéos et podcasts, consultez notre page dédiée à l'Election 2022.
Les enseignements de la campagne présidentielle de 2017 appellent à une mobilisation forte pour faire du logement, et notamment du logement social, un sujet majeur de la prochaine campagne présidentielle. Bien qu’on puisse constater une progression dans les discours des candidats, le logement n’est toujours pas une priorité, alors qu’il reste un levier essentiel pour relever l’ensemble des défis économiques, climatiques et sociaux.
A partir du 13 janvier, l’Union sociale pour l’habitat prend la parole dans la presse quotidienne régionale, sur des sites de médias influents en digital et sur les réseaux sociaux pour promouvoir l’importance de faire du logement un sujet central. Autour de la signature “La France a besoin de toits”, cette campagne grand public aborde les questions de pouvoir d’achat, de mixité sociale, de développement économique de tous les territoires, d’égalité des quartiers et d’accession à la propriété.

Pour appuyer cette promotion, une série de 4 podcasts intitulée « Bienvenue dans mon Hlm » viendra renforcer cette communication en donnant la parole à différents locataires et experts.
Vous connaissez certainement Habitat Audois, l’Office Public de l’Habitat de l’Aude, mais savez-vous qu’il existe depuis 100 ans ?
Il a accompagné des générations d’habitants, pour leur permettre d’avoir un toit abordable et de qualité, pour eux et leur famille, dans les meilleures conditions.
Créé en 1922, l'Office Public d'Habitations à Bon Marché a bien grandi depuis.
Il est présent maintenant dans plus de 100 communes du département de l’Aude, gère plus de 6 600 logements et loge près de 14 000 personnes.
Et ça, grâce aux 150 collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour le bien-être et le bien-vivre des locataires.
2022 n’est pas que l’année de notre centenaire. Il est également le point de départ d’une nouvelle ère qui s’ouvre pour notre Office, au bénéfice de nos locataires, présents et futurs.
Pour continuer à évoluer et à se développer, Habitat Audois rejoint dans le courant de l’année 2022 la société de coordination « Habitat Solidarité du Sud-Ouest » : HASSO.
Composée exclusivement d’Offices Publics de l’Habitat, elle permettra de mutualiser des moyens et des compétences au bénéfice de tous, à commencer bien sûr par les locataires.
On vous rassure, Habitat Audois est et restera un Office 100% audois, proche de vous, et ça, ça ne changera pas.
2022 sera également synonyme de nouvelles réalisations, constructions et réhabilitations.
Car Habitat Audois évolue aussi en interne, afin de répondre toujours mieux aux besoins des communes et des milliers de demandes de logement en attente dans le département de l’Aude.
Après toutes ces annonces, maintenant, on peut vous le dire : Meilleurs Vœux pour 2022.
Et on compte sur vous pour nous accompagner et souffler cette centaine de bougies d’anniversaire avec nous.
Faisons le vœu que la thématique du logement soit traitée dignement, qu’elle permette à toutes et tous de trouver un toit, et de vivre, ensemble, autour des valeurs qui nous rassemblent.

Habitat Audois, 100 ans d'engagement pour la qualité de vie des Audois !

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Habitat Audois est partenaire depuis plusieurs années de l'association One-One et de son projet de mise en valeur des Quartiers Prioritaires de la Ville sur Carcassonne : "GRAFF IT XXL". Cette année, c'est le quartier de Fleming qui a été mis à l'honneur, avec une fresque monumentale signée des street-artists reconnus RESO et WOIZO. |
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LE PROJET EN QUELQUES CHIFFRES
5 jours pour réaliser la fresque, finalisée le 18 octobre 2021
Une fresque d'une taille supérieure à 250 m²
Une participation d'Habitat Audois àhauteur de 11 500 € |
Après une première œuvre réalisée sur le quartier de La Conte (avec Habitat Audois) en 2019 et une autre en 2020 sur Ozanam (avec Alogéa), le projet "Graff It XXL" s'est tenu cette année sur le quartier de Fleming, lui aussi classé en QPV (Quartiers Prioritaires de la Ville).
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Les Hlm répondent à des besoins très divers de logements avec une mission commune qui est celle de permettre à des ménages de se loger à des prix inférieurs à ceux du marché. Mais quel est le fonctionnement du logement social ? Comment un logement Hlm est-il attribué ? Comment un immeuble Hlm est-il financé et construit ? Réponses avec quatre spécialistes du secteur.
Le saviez-vous ? Un Hlm, cela peut être un appartement ou une maison, en location ou en accession sociale à la propriété. Différents types de logements existent pour répondre au mieux aux besoins et parcours de vie des habitants : des résidences étudiantes, des logements adaptés aux handicaps, des logements foyers pour accueillir les plus fragiles, des foyers de jeunes travailleurs…
Les Hlm, ce sont aussi des logements abordables et de qualité qui tiennent compte des ressources de ses occupants.
Le logement social permet de construire un avenir plus accessible, plus solidaire, plus durable, pour des millions de personnes qui ont du mal à se loger au prix du marché.
Les aides au logement ou les allocations logement
Même si les logements sociaux ont des loyers modérés, le montant du loyer peut rester élevé pour les ménages les plus modestes. Des aides sont prévues, en fonction de la situation personnelle de chacun : revenus, enfants à charges, etc. mais aussi du montant du loyer. Les aides sont versées par la Caisse d’allocations familiales dont vous dépendez, directement au bailleur social, qui déduit cette somme de votre loyer.
La prime de déménagement
Il existe des aides pour déménager ! Si vous bénéficiez d’une aide au logement et que vous avez au moins trois enfants à charge, vous pouvez bénéficier d’une prime de déménagement. Pour tout renseignement sur les aides au logement, adressez-vous à votre Caisse d’allocations familiales
Aide personnalisée au logement (APL), allocation de logement familiale (ALF) ou encore allocation de logement social (ALS) : les allocations « logement » sont des aides financières versées sous certaines conditions afin de vous aider à réduire le montant de vos dépenses pour votre logement (loyer ou prêt). Les conditions d'attribution et le montant dépendent notamment des ressources de votre foyer.


"Je Te Fais Pas Un Dessin : Nuisances sonores"
Cette série BD, baptisée "Je Te Fais Pas Un Dessin", veut sensibiliser nos locataires sur le "bien-vivre ensemble" et le "bien-vivre en location" à travers plusieurs thématiques qui concernent la tranquillité résidentielle.
Ici il s'agit des nuisances sonores, qui doivent être évitées plus particulièrement entre 22h et 7h du matin, comme le stipule notre Livret Loctaire.

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Notre Présidente Marie-Christine BOURREL et notre Directeur Général Denis JANAUD ont effectué le 15 novembre une série de rencontres et de visites sur le territoire audois. |
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Démarrée tôt en matinée, avec une réunion sur Capendu pour faire notamment le point sur la future opération du "Faubourg de Surzac" et ses 50 logements, tous individuels, la journée s'est poursuivie par une visite sur le chantier de la résidence "Le Pountet" (36 logements) à Pexiora, accompagnée de M. le Maire, Serge Cazenave, et son équipe municipale.
Ces deux résidences vont proposer 63 logements individuels au total, du T2 au T4, avec des loyers proposés à partir de 300€ pour un T2 (charges comprises / APL non déduite). Ces deux opérations viennent renforcer l'offre de logement social proposée par Habitat Audois sur le territoire du Lauragais, composée à l'heure actuelle de 680 logements. Sachant que 80% de la population audoise est éligible au logement social et que l’Aude enregistre près de 8 500 demandes de logements, c’est donc un véritable défi auquel les bailleurs sociaux doivent faire face. Et Habitat Audois est prêt à le relever.
Une journée par conséquent riche en échanges et en projets pour notre Office. |




Trois inauguration en une journée pour mieux
souligner la présence départementale et
l'aménagement territorial d'Habitat Audois :
Fitou, Les Grenaches Fitou, Aragon
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Habitat Audois, l'Office Public de l'Habitat de l'Aude, répond en tant que premier bailleur social du département aux besoins des communes et propose des logements sociaux de qualité sur l'ensemble du territoire audois. Les inaugurations récentes de deux résidences à Fitou (13 logements) ainsi qu'une en plein coeur de village à Cailhavel (2 logements) illustrent parfaitement cette faculté d'Habitat Audois de s'adapter aux besoins des communes. |

Cailhavel, Les Marronniers
LES 3 PROJETS ENQUELQUES CHIFFRES
Montant total des opérations :2 M € pour les deux résidences sur Fitou et 180 000 € pour la résidence sur Cailhavel
Durée des travaux (en mois) :13 pour "Les Grenaches" et 16 pour "Aragon" à Fitou 10 pour "Les Marronniers" à Cailhavel
Nombre de Logement11 logements individuels et 2 collectifs, du T3 au T4 à Fitou et 2 logement individuels T3 à Cailhavel
Des loyers à partir de360 € pour "Aragon" et 440 € pour "Les Grenaches" (Fitou), 292 € pour "Les Marronniers" (Cailhavel) (APL non déduite) |
Les Grenaches, Aragon et Les Marronniers : Trois opérations qui respectent le cadre de vie des communes de Fitou et de Cailhavel.
Les deux résidences "Les Grenaches" et "Aragon" sont le fruit d'un engament commun d'Habitat Audois et de la ville de Fitou autour de la réflexion sur la meilleure intégration possible de l'habitat social dans un territoire concerné à la fois par la loi Littoral et par la proximité d'une zone Natura 2000 pour Fitou.
Grâce à un travail partenarial mené avec la mairie de Fitou, l'Architecte des Bâtiments de France (ABF) et les services de l'État, ces projets ont pu voir le jour au bénéfice des habitants cherchant à se loger dans les meilleures conditions de coût et de confort sur ce territoire.
La résidence ARAGON, étant située non loin du château de Fitou et donc en secteur sauvegardé, a par exemple bénéficié de travaux spécifiques : menuiseries bois, gouttières zinc, enduit à la chaux...
Concernant Cailhavel, l'aquisition-amélioration repose sur un bail emphytéotique sur ce bâtiment dit « ancien presbytère », qui servait déjà de logement.
Pour cette opération, il a été décidé de diviser le bâtiment afin de créer deux logements de type III. Une attention particulière a été portée à l'isolation et à la sécurité, avec un traitement spécifique concernant l’acoustique et le coupe-feu entre logement. Chaque logement dispose d’une terrasse et d’un jardin
Notre Présidente Marie-Christine BOURREL a rappelé à cette occasion qu'Habitat Audois avait à cœur de construire du logement social de qualité, pour un coût maîtrisé, avec des niveaux de loyers accessibles au plus grand nombre.
Aujourd'hui, ce sont 81 logements que propose notre Office sur le territoire de la Communauté de Communes Corbières Salanque Méditerranée et 256 logements sur le territoire du Limouxin. |
Fitou, Les Grenaches Fitou, Aragon
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Habitat Audois, l’Office Public de l'Habitat de l'Aude, 1er bailleur social du département, a inauguré le 25 octobre sa nouvelle résidence "LA BÉDARDE", aux côtés de la Ville de Gruissan et des partenaires de l'opération. |
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LE PROJETS EN QUELQUES CHIFFRES
Montant total des opérations : 3 440 000 €
20 mois de travaux
30 logements 10 individuel + 20 collectifs, du T2 au T4
Des loyers à partir de 280€ (hors APL) |
Menée en collaboration avec la Ville de Gruissan et le promoteur Lanat, la résidence "La Bédarde" vient compléter de belle manière l'offre de logement social proposée par Habitat Audois sur la commune, avec désormais 61 logements locatifs sociaux.
Porté par Habitat Audois, qui a investi plus de 400 000€ en fonds propres, ce projet a été réalisé dans le quartier des Ayguades, situé dans un espace en pleine nature, entre mer et massif de la Clape.
Aujourd'hui, ce sont 1 065 logements que propose notre Office sur le territoire du Grand Narbonne. |




Nouvelle présidence : continuité et développement.
Habitat Audois a installé son nouveau Conseil d'Administration le 20 septembre 2021, en présence d'Hélène SANDRAGNÉ, Présidente du Conseil Départemental de l'Aude.
Cette première réunion a permis d'élire Marie-Christine BOURREL à la Présidence de l'Office Public de l'Habitat de l'Aude. Elle succède donc à Robert ALRIC, qui a consacré 18 ans à la défense du logement social dans l'Aude à travers ses différents mandats chez Habitat Audois, dont 13 en tant que Président. Marie-Christine BOURREL présidait la Commission d’Attribution des Logements et d’Examen de l’Occupation des Logements (CALEOL) lors de la précédente mandature.
La nouvelle Présidente, avec les membres du Conseil d'Administration, va définir les orientations de l'Organisme.
En lien avec le Directeur Général d'Habitat Audois, Denis JANAUD, Marie-Christine BOURREL va poursuivre les efforts engagés pour développer l'Office sur l'ensemble du département, afin de répondre aux 8 500 familles en demande d'un logement social.
De nombreux projets et défis attendent notre OPH dans les années à venir : réforme du système d'attribution des logements, impact toujours significatif de la réduction de loyer de solidarité (RLS), hausse du coût des matières premières dans le bâtiment, lutte contre l'artificialisation des sols (Loi Climat), requalification des centre-anciens, prise en compte du vieillissement de la population avec une offre de logement adaptée...
Le mot de la Présidente Marie-Christine BOURREL:
"Je suis honorée de poursuivre le travail engagé par Robert ALRIC, mon prédécesseur à la Présidence d'Habitat Audois, avec lequel je partage de nombreuses convictions liées au logement social. J'aurai à cœur de défendre un habitat de qualité pour tous, notamment les plus précaires, tout en ayant une attention particulière sur les missions sociales qui incombent aux bailleurs sociaux. De par mes activités professionnelles, je suis attachée au bien-être et au bien-vivre de nos locataires, en prenant notamment en compte le vieillissement de la population."

Composition du Conseil d'Administration d'Habitat Audois (23 membres)
- 14 membres désignés par le Conseil Départemental :
Madame Marie-Christine BOURREL - Conseillère départementale du Canton de la Piège au Razès
Madame Muriel CHERRIER - Conseillère départementale du Canton de la Vallée de l’Orbiel
Monsieur Daniel DEDIES - Conseiller départemental du Canton de Carcassonne 3
Monsieur Anthony CHANAUD - Conseiller départemental du Canton de la Haute Vallée de l’Aude
Madame Marie-Ange LARRUY - Conseillère départementale du Canton de la Région Limouxine
Monsieur Patrick FRANCOIS - Conseiller départemental du Canton de Narbonne 3
Monsieur François DEMANGEOT - Maire Adjoint de la Ville de Castelnaudary en charge de l’Aménagement du Territoire Communal, Habitat
Monsieur Alain MAILHAC - Maire de Boutenac Madame Lydie PASSEMAR - Membre désigné en tant que personnalité qualifiée
Monsieur Bernard PAGES - Membre désigné en tant que personnalité qualifiée
Madame Isabelle POURSINE - Membre désigné en tant que personnalité qualifiée
Monsieur Pierre SOURGNES - Membre désigné en tant que personnalité qualifiée
Madame Géraldine GRACIA - Membre désigné en tant que personnalité qualifiée
Monsieur Paul COHEN - Membre désigné en tant que personnalité qualifiée
- 3 membres désignés par les institutions habilitées :
Monsieur Pierre FABRE - Caisse d'Allocations Familiales (CAF) de l'Aude
Monsieur Yves BEZIAT - Union Départementale des Associations Familiales (UDAF)
Monsieur Serge RABINEAU - Action Logement
- 2 représentants syndicaux :
Mme Marie GARCIA - Confédération Générale du Travail (CGT)
Mme Marie-France DELOMPRE - Confédération française démocratique du travail (CFDT)
- 4 représentants élus par les locataires :
Monsieur Hubert NOS - Association Force Ouvrière Consommateurs (AFOC)
Monsieur Laurent ROUHARD - Consommation Logement Cadre de vie (CLCV)
Monsieur Dominique FRANC - Confédération Nationale du Logement (CNL)
Madame Fatima RABI - UFC QUE CHOISIR
Dans le but d’améliorer la qualité de service à l'attention de nos locataires, Habitat Audois met en place une astreinte téléphonique à compter du vendredi 1er octobre 2021.
Ce service sera disponible en dehors de nos horaires d'ouverture, à partir de 17h, 7/7j et 24/24h toute l'année (jours fériés compris) et répondra aux demandes d’intervention technique urgente de nos locataires.
Pour toutes autres questions -demande de logement, point sur les dossiers, paiement du loyer....- notre standard vous répondra aux horaires habituels du lundi au vendredi.


Nous avons eu le plaisir au début du mois de septembre de recevoir le Label "Habitat Responsable Neuf" par Promotelec pour notre résidence SALICORNE située à Port-La Nouvelle.
Une belle "récompense", qui vient souligner tout le travail effectuée par nos équipes sur cette opération, qui était d'ailleurs la première à bénéficier du BIM pour Habitat Audois.
Ce label certifie que l'ensemble de l'opération, composée de 35 logements individuels, remplit les conditions de la Réglementation Thermique en vigueur tout en étant 10% plus efficace !
Cela signifie que ces logements bénéficient d'une conception efficiente d'un point de vue énergétique, permettant aux locataires d'économiser sur leurs factures d'énergies.
Habitat Audois dispose d'un patrimoine immobilier de qualité, avec 50% de ses logements classés en catégorie A, B ou C (DPE), contre 40% en moyenne au plan national pour les autres Offices

Dans le cadre de la mobilisation générale du Mouvement HLM sur la question des violences conjugales, Habitat Audois joue pleinement son rôle en relogeant et en accompagnant les victimes. L'Office Public de l'Habitat de l'Aude participe ainsi activement à la protection des femmes et des familles aux côtés des autres acteurs et partenaires.
Deux ans après le lancement du Grenelle de lutte contre les violences conjugales, déclarée grande cause nationale par le Gouvernement, un premier bilan a été établi par l'Union Sociale pour l'Habitat sur le volet logement (1).
Aux côtés de son partenaire, le Centre d'Information sur le Droit des Femmes et des Familles (CIDFF) de l'Aude, Habitat Audois contribue à la prise en charge sur son territoire de nombreuses femmes et familles monoparentales victimes de violences au sein de leur foyer.
Ses collaboratrices formées spécifiquement sur ces questions, assurent un accompagnement adapté à chaque situation, avec une aide sur la gestion administrative et/ou budgétaire, un suivi personnalisé vers et dans le logement, la possibilité d'un suivi et soutien psychologique ou une orientation vers le CIDFF. Nos valeurs de responsabilité et de solidarité viennent en écho à la mission sociale que les organismes HLM prennent à bras le corps au quotidien.
(1) Cf. communiqué du 03/09 de l'USH
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Notre résidence Lo Solel d'Oc à Saint-Marcel-sur-Aude a été réhabilitée grâce au soutien financier du FEDER et à l'action conjointe de l'Europe et de la Région Occitanie.
Les travaux ont abouti à un gain important en terme d'efficacité énergétique pour les 25 logements (6 collectifs et 19 individuels) de la résidence.
Cette réhabilitation thermique, dont les objectifs principaux permettent de réduire significativement les consommations d'énergies et les émissions de gaz à effet de serre, a été cofinancée par l’Union européenne dans le cadre du Programme Opérationnel FEDER-FSE-IEJ Languedoc-Roussillon 2014-2020. La maîtrise d'ouvrage a été assurée directement par Habitat Audois.



Ce sont près de 1 864 000 euros qui ont été investis pour le confort et le bien-être des locataires.
Chaque année Habitat Audois investit plusieurs millions d'euros dans la rénovation et la réhabilitation de son patrimoine.
A travers ce nouveau Rapport d'Activité, Habitat Audois démontre qu'il a respecté ses valeurs et ses engagements durant les différentes phases de la crise du COVID19.
Notre Office n'a pas hésité au moment de préserver la santé de ses collaborateurs et de ses locataires, tout en assurant au mieux ses missions quotidiennes.

Cette période nous aura permis de relever de nombreux défis :
Retrouvez le bilan de notre activité 2020 sur notre dernier Rapport téléchargeable ici ou en version interactive depuis notre site :
www.habitat-audois.fr/rapport.php
Le 22 juin s'est déroulé le dernier Conseil d'Administration de notre Président Robert ALRIC. Un conseil forcément chargé en émotions.
Après un discours de remerciements de notre Directeur Général Denis JANAUD pour souligner ses 18 années (!) consacrées à la défense du logement social dans l'Aude, le Président Alric a été honoré par les administrateurs pour l'ensemble du travail accompli, faisant de notre Office le 1er bailleur social du département.

Sa présidence axée sur l'humanisme et le dynamisme a permis à Habitat Audois de passer de 4 899 logements sur 74 communes en 2008 à 6 555 logements sur 104 communes en 2020.
Merci pour tout Président, et comme on dit, "ce n'est qu'un au revoir" !
Dans le cadre de la Semaine HLM, organisée par l'Union Sociale pour l'Habitat, une série de témoignages d'habitant(e)s des HLM en France a été publiée tout au long de cette semaine.
Parmi ces portraits d'hommes et de femmes figurent celui de Merryl, locataire d'Habitat Audois résidant sur Narbonne, qui a trouvé dans le logement social et avec l'accompagnement de notre Office, de quoi rebondir et prendre "un nouveau départ".

© Marwen Farhat / USH
Comme elle le dit elle-même dans son témoignage :
« Quand je suis rentrée dans les lieux, ma nouvelle vie pouvait commencer »
Exposition "Le Logement Social vu par ses Habitants"
La campagne "Le logement social vu par ses habitants" présentée par l'USH :
Alors qu’un Français sur deux vit ou a vécu en logement social, le mot « Hlm » renvoie bien souvent dans l’imaginaire collectif à un ensemble homogène de locataires. Pourtant, lorsque l’on se pose la question de savoir « Qui logeons-nous ? », nous remarquons à quel point cet ensemble est composite?: locataires, accédants à la propriété, familles, étudiants, retraités, jeunes travailleurs ou encore travailleurs-clés…
Cette diversité, l’Union sociale pour l’habitat a tenu à la valoriser au travers d’une série de portraits et de témoignages audio diffusés depuis le 15 juin sur les réseaux sociaux (Twitter SemaineHlm, LinkedIn et Instagram). L’occasion de partir à la rencontre d’habitants qui nous ont ouvert la porte de leur logement.

Habitat Audois, l'Office Public de l'Habitat (OPH) de l'Aude et 1er bailleur social du département, et l'association US Carcassonne ont établi une convention de partenariat pour l'accès au logement social pour les jeunes en centre de formation. Il permet aujourd'hui à plusieurs jeunes de se loger au plus près de leur centre d'entraînement.
Une valorisation de ce partenariat s'est déroulé sous la forme d'un point presse le 14 juin 2021 devant la résidence Auriol et au sein des locaux de l'USC à Carcassonne.
L'Association US Carcassonne, dans le cadre de la gestion du centre de formation, a très rapidement souhaité faciliter l’hébergement de nouvelles recrues sportives. C'est dans cette optique qu'est né le partenariat avec Habitat Audois, dès la fin 2015.
Le but étant de rechercher des logements susceptibles de répondre aux besoins des jeunes en termes de typologie et de niveau de loyer, et donc adaptés à leurs situations. Les jeunes ayant déposé une demande de logement social ont pu ainsi trouver un logement au sein de notre patrimoine, en étant accompagnés dans leurs démarches par notre agence de Carcassonne.
La résidence Auriol accueille actuellement 5 pensionnaires du centre de formation, considérés comme des locataires à part entière. Avant leur mise à disposition, ces 5 logements ont bénéficié de travaux réalisés en interne par Habitat Audois, sur 5 mois (août à décembre 2020), pour un coût supérieur à 23 000€.
Ils ont notamment concerné les peintures et la révision complète des logements, ainsi qu'un aménagement spécifique des cuisines pour ces jeunes, avec frigo top, plaques de cuisson et meubles hauts.
Ce travail collaboratif entre l'Association USC et Habitat Audois à travers ses chargés de clientèle, sa Régie de travaux et sa Régie de Proximité, a permis d'offrir à ces jeunes des logements remis à neuf, avec des aménagements dédiés, le tout à loyers modérés.
Un partenariat gagnant/gagnant autour de nos équipes respectives !

A compter du 1er mai 2021, Habitat Audois, Office Public de l'Habitat de l'Aude, enregistrera uniquement les demandes de logement effectuées avec la dernière version du CERFA 14069 (V4).
Ceci concerne à la fois :
Le formulaire est téléchargeable depuis notre site www.habitat-audois.fr et sur le site www.service-public.fr
Vous avez également toujours la possibilité d'enregistrer votre demande de logement en ligne sur www.demande-logement-social.gouv.fr

Habitat Audois affiche au titre de l’année 2020 une note de 86/100 à l’Index de l’égalité professionnelle femmes-hommes.
Une progression de 13 points par rapport à l’année dernière !
Pour parvenir à l’égalité de rémunération entre les femmes et les hommes, la loi du 5 septembre 2018, pour la liberté de choisir son avenir professionnel, soumet les entreprises à une obligation de résultat en créant cet Index. Il permet de mesurer la situation de l’entreprise sur le plan de l’égalité professionnelle.
Il est calculé à partir de 4 indicateurs pour les entreprises de 50 à 250 salariés, à savoir :
l’écart de rémunération ;
l’écart de taux d’augmentations individuelles ;
le nombre de salariées augmentées à leur retour de congé de maternité ;
le nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations.

Habitat Audois, l'Office Public de l'Habitat (OPH) de l'Aude et 1er bailleur social du département, poursuit son partenariat avec EDF autour de la maîtrise de la demande d'énergie.
L'objectif principal : optimiser la performance énergétique des logements et améliorer le confort et le quotidien des locataires.
Le partenariat a été officiellement prolongé le mercredi 3 février, à l'occasion d'un point presse dans les locaux d'Habitat Audois*.
EDF, qui travaille aux côtés d'Habitat Audois depuis 2015 dans le cadre d'une convention de partenariat, est intervenue afin que notre OPH bénéficie du programme "Coup de pouce Isolation".
Cette opération mise en place par les Pouvoirs Publics, permet de lutter contre la précarité énergétique en lançant des travaux de rénovation énergétique grâce à des primes énergie : les "certificats d'économies d'énergie" ou CEE.
Les travaux d’isolation, qui ont été lancés en juin 2019 et qui s’achèveront donc en 2021, représentent un montant de 1,3 millions d’euros HT pour 2 340 logements de notre patrimoine.

A ce jour, 14 dossiers comprenant 55 résidences, soit 789 logements, seront concernés par la prolongation du partenariat autour des CEE. Sur ce début d'année 2021, 424 logements dans 17 résidences et 4 Gendarmeries ont été éligibles à la Prime CEE "Coup de Pouce".
Découvrez l'ensemble des chiffres clés (nombre total de logements concernés, tonnes de CO² évitées, superficie de combles isolées,...) du partenariat Habitat Audois / EDF dans notre communiqué ci-dessous :
* De gauche à droite sur la photo :
Denis Janaud – Directeur Général - Habitat Audois
Olivier Pourtau – Responsable service Patrimoine - Habitat Audois
Robert Alric – Président - Habitat Audois
Eric Miquel – Référent bailleurs sociaux – EDF Méditerranée
Christophe Moratalla - Directeur des Ventes Marché d'Affaires – EDF Méditerranée
Habitat Audois, l 'Office Public de l 'Habitat (OPH) de l 'Aude et 1er bailleur social du département, vient de sortir son application mobile.
Simple et intuitive, destinée au grand public comme à ses locataires, elle promet de retrouver tous nos services directement dans la poche !
Pour tous les utilisateurs, c’est la possibilité de rechercher et de trouver rapidement un logement disponible, de géolocaliser une résidence ou un logement sur notre patrimoine, et de nous contacter de façon directe en un clic.
Pour tous nos locataires, c’est un espace dédié et sécurisé avec tous les éléments pratiques qui s’offre à eux.
Pas besoin d’aller chercher bien loin ce que vous avez sous la main. Avec l’application HABITAT AUDOIS, tout est là !
L'application est accessible sur :
• Pour tout le monde :
-Carte des logements du patrimoine d’Habitat Audois.
-Listing des logements disponibles par secteur et par type.
-Sur un logement sélectionné : géolocalisation + détails du logement + formulaire de demande de renseignements.
-Formulaire de contact pour tous types de demandes.
-Contactez Habitat Audois en 1 clic.
• Pour nos locataires :
-Accès aux informations personnelles, à la référence de l’assurance habitation enregistrée, au nom et contact de son gestionnaire,…
-Demande de modification de ses informations personnelles (suite à un mariage ou une séparation par exemple). Changer son email.
-Personnaliser son accès locataire.
-Récupérer son compte par email.
-Contacter son gestionnaire en 1 clic.
-Accéder à ses documents au format numérique : Etat des lieux entrant ou sortant, avis d’échéance, Diagnostic de Performance Energétique (DPE).
-Formulaire de contact dédié, avec demande de rendez-vous.
-Envoyer des photos (constatation de dégradation, fichier, problème technique, contrat, …) en direct après une prise ou depuis la galerie de votre téléphone.
-Formulaire de demande de visio-diagnostic, assurée par notre Régie de travaux.
-Consulter ses « évènements » : solde à date, dernier paiement en date, dernière intervention enregistrée et son état (en cours, résolue, ...).
-Paiement du loyer.
Face aux difficultés que rencontre le secteur du bâtiment et des travaux publics, Habitat Audois souhaite participer à la relance de ce secteur d’activité.
Aux côtés de ses partenaires locaux bailleurs, prestataires et fédérations professionnelles (FFB, CAPEB, Ordre des Architectes…), HABITAT AUDOIS, l’Office Public de l’Habitat de l’Aude, se mobilise pour soutenir l’activité des chantiers, que ce soit sur des opérations de construction ou de réhabilitation de son patrimoine.
Cette mobilisation a permis le redémarrage des opérations d’investissements en neuf et réhabilitation, dans des conditions respectant les mesures sanitaires d’une part, et en essayant de minimiser les retards et les impacts financiers d’autre parts liées aux pertes de loyers.
Aujourd’hui, HABITAT AUDOIS souhaite aller plus loin dans l’accompagnement de la relance sur son territoire de rattachement, à travers cet appel à projets en vue de l’acquisition de plusieurs logements locatifs sociaux, à travers :
|Téléchargez l'appel à projets|
Habitat Audois souhaite à travers cet appel à projets jouer un rôle de soutien à l’économie des petites moyenne et grandes entreprises et ainsi conforter ses relations avec tous les acteurs de la construction.
Renseignement auprès de la Direction Patrimoine & Développement, secrétariat de direction : 04.68.10.32.75 ou par mail : m.mans@habitat-audois.fr
Depuis 2003, Habitat Audois, 1er bailleur social du département de l’Aude, mène des enquêtes de satisfaction auprès de ses locataires.
À travers elles, nos locataires nous ont souligné leur confiance et nous ont permis de sans cesse nous améliorer.
Les résultats de notre dernière enquête, synthétisés dans ce document, soulignent une fois de plus ce lien de confiance qui unit notre Office à ses locataires, depuis presque 100 ans maintenant.
Parmi les principaux enseignements à retenir: plus de 8 locataires sur 10 sont satisfaits et recommanderaient Habitat Audois et 9 sur 10 se disent très satisfaits de l'attribution de leur logement.

Plus à l’écoute, plus facile à joindre, plus réactif et efficace en comparaison d’autres organismes de même taille, le jugement de nos locataires quant à la qualité de nos services parle de lui-même.
Retrouvez l'essentiel des résultats sur notre publication en ligne :
Enquête Satisfaction Locataires Habitat Audois 2019
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Méthodologie de l'enquête :

Habitat Audois, l’Office Public de l'Habitat de l'Aude, 1er bailleur social du département, a effectué en présence de son Président M. Robert Alric, une visite le 8 janvier 2020 de la résidence « SAINT-FRANÇOIS » tout juste réhabilitée, avec la Ville de Castelnaudary et son Maire M. Patrick Maugard.
Construite en 1989, Habitat Audois a repris cette résidence suite à la dissolution de la SEMICA en 1998.
Composée de 27 logements, 24 collectifs et 3 individuels, cette résidence a bénéficié de travaux de réhabilitation conséquents en janvier 2019, au bénéfice du confort des locataires, pour un montant de 1,2 millions d’euros HT, soit environ 44 500 euros par logement.


D’une durée de 10 mois, ces travaux ont notamment permis de renforcer l’isolation thermique et phonique ainsi que l’embellissement du bâtiment :
Grâce au partenariat exemplaire et inscrit dans la durée avec la ville de Castelnaudary, Habitat Audois possède et gère 18 opérations sur la commune, pour un total de 394 logements.
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Depuis 2014, les investissements d’Habitat Audois représentent sur Castelnaudary : 11 424 000 euros (TTC) en opérations neuves et 3 632 000 euros (HT) en réhabilitations. |

EDF Collectivités consacre un article à son opération "Coup de Pouce " pour l'isolation des combles à travers le partenariat mis en place avec Habitat Audois !
En tant que bailleur social, notre objectif est d'améliorer la performance énergétique de nos bâtiments, le confort et le quotidien de nos locataires en leur faisant réaliser des économies d’énergie, et donc des gains de pouvoir d’achat. ðŸ¡ðŸŒ¡ðŸ“ˆðŸ’¶
Cette action s'inscrit dans la politique de réhabilitation de notre parc immobilier. Les travaux d’isolation, lancés en juin 2019 et qui s’achèveront au deuxième trimestre 2020, représentent un montant de 1,3 millions d’euros HT.
Un partenariat efficace autour de la rénovation et de la transition énergétique !
L'article-entretien avec Olivier Pourtau, notre responsable Patrimoine, est consultable sur le site d'EDF.
#logementsocial #habitatdurable
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